1月23日，該民宿房東表示，因市場(chǎng)原因，房?jī)r(jià)會(huì)有所波動(dòng)，此時(shí)應(yīng)由平臺(tái)方和商家協(xié)助處理，給顧客一個(gè)答復(fù)。房東稱(chēng)，途家卻直接讓她不用處理，下架房源，她以為途家沒(méi)做好這個(gè)工作，以后也不會(huì)再與途家合作。

　　1月20日，云南西雙版納。網(wǎng)友爆料稱(chēng)其于2022年12月在途家APP預(yù)定春節(jié)期間酒店，當(dāng)日前往酒店辦理進(jìn)住時(shí)被商家以房?jī)r(jià)漲價(jià)為由拒盡其進(jìn)住。當(dāng)事人錢(qián)先生表示，他一共預(yù)定5天，支付金額1160元，被拒盡進(jìn)住后因同類(lèi)型房?jī)r(jià)暴漲5至10倍，他只能連夜返回老家。事后途家提出補(bǔ)償400元，外加首晚住宿費(fèi)30%的費(fèi)用69元，共469元。錢(qián)先生表示對(duì)于途家的賠付，他非常不滿(mǎn)足，其訴求是按消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，鐵路運(yùn)輸 上?？者\(yùn)，退一賠三。

來(lái)源：九派新聞

　　途家表示，已為消費(fèi)者代商家補(bǔ)償完畢，同時(shí)平臺(tái)根據(jù)規(guī)則對(duì)該商戶(hù)進(jìn)行了處罰，國(guó)際物流，避免其他消費(fèi)者受到影響。