阿里、京東、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭帶來(lái)智慧商圈的最新應(yīng)用場(chǎng)景。

　　廈門(mén)網(wǎng)訊 （文/圖廈門(mén)日?qǐng)?bào)福州特派記者 張珺） 商圈，是城市繁華地，濱州物流 ，人流物流資金流集中地，更是展現(xiàn)城市品位，拉動(dòng)內(nèi)需消費(fèi)的重要載體。12月12-15日，首屆商博會(huì)在福州舉行，這是全國(guó)首創(chuàng)以商圈(步行街)經(jīng)濟(jì)為主題的展會(huì)。

　　除了網(wǎng)紅步行街、折扣優(yōu)惠、舌尖美味外，與會(huì)的不少業(yè)者將關(guān)注的重點(diǎn)聚焦在商圈未來(lái)的發(fā)展上。一個(gè)城市動(dòng)輒十幾個(gè)商圈，千城一面的商圈業(yè)態(tài)布局，鐵打的商圈流水的商家……面對(duì)這些問(wèn)題，商圈經(jīng)濟(jì)該如何破局？

　　本屆商博會(huì)的主論壇給出前瞻性思考，論壇聚焦“新商圈時(shí)代的下半場(chǎng)”，圍繞跨界與煥新，共同思考“新商圈”如何滿(mǎn)足當(dāng)下商業(yè)變化、消費(fèi)需求迭代的新要求。

　　背景

　　福建商圈經(jīng)濟(jì)底蘊(yùn)深厚

　　城市的變遷，往往就是商業(yè)中心的變遷。福州東街口、廈門(mén)中山路、泉州浦西萬(wàn)達(dá)……在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，它們是這三座城市居民逛街消費(fèi)的首選地。

　　進(jìn)入新時(shí)代，明星商圈一家獨(dú)大的局面變了，各地商業(yè)綜合體紛紛崛起，“與國(guó)際接軌”“奢華品牌一站式購(gòu)齊”“購(gòu)物就在家門(mén)口”成為趨勢(shì)。福州的蘇萬(wàn)寶商圈、萬(wàn)愛(ài)里商圈、東二環(huán)泰禾商圈；廈門(mén)的SM城市廣場(chǎng)、萬(wàn)象城、寶龍一城；泉州的中駿世界城、東海泰禾……不斷崛起的商業(yè)綜合體見(jiàn)證了福建商圈經(jīng)濟(jì)的深厚底蘊(yùn)。

　　中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)姜明表示，在布局、環(huán)境、底蘊(yùn)上，福建的商圈經(jīng)濟(jì)走在全國(guó)的前列，但仍有很大的發(fā)展空間。這一觀點(diǎn)得到贏商網(wǎng)董事長(zhǎng)吳傳鯤的認(rèn)可，他表示，福建的購(gòu)物中心已出現(xiàn)增速放緩勢(shì)頭，存量競(jìng)爭(zhēng)成為必然趨勢(shì)。

　　困境

　　品牌引流效果逐漸弱化

　　對(duì)于商圈經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，“品牌”是繞不開(kāi)的核心關(guān)鍵詞。從服裝鞋帽到餐飲美食，知名品牌是流量的保障，它們不僅提升了商圈的檔次，也是商家面對(duì)日趨激烈競(jìng)爭(zhēng)的一大法寶。

　　不過(guò)，商業(yè)綜合體面臨著“千城一面”的問(wèn)題，優(yōu)衣庫(kù)、阿迪達(dá)斯等一線(xiàn)服裝品牌加上知名餐飲入駐幾乎成為一些商業(yè)綜合體的標(biāo)配。泉州東海泰禾商管經(jīng)理顏女士表示，品牌商家入駐商業(yè)綜合體為商圈添彩不少，商圈的穩(wěn)定客流也反哺品牌，實(shí)現(xiàn)雙贏，但如果大部分的商業(yè)綜合體業(yè)態(tài)相似度過(guò)高，品牌引流效應(yīng)就會(huì)弱化，因?yàn)榭商娲蕴摺?/p>

　　福建商圈的網(wǎng)紅品牌也有這樣的困惑。商博會(huì)上，包括八婆婆、壺見(jiàn)、元兆壽司等在內(nèi)的閩籍餐飲品牌吸引了年輕人的眼球，這些品牌幾乎都開(kāi)在商圈或商業(yè)綜合體內(nèi)。壺見(jiàn)品牌負(fù)責(zé)人陳篤初告訴記者，商圈有人流保障，但同質(zhì)化、密集化的商圈在一個(gè)城市，流量就會(huì)有所下降，會(huì)直接影響商家收益。

　　對(duì)此，吳傳鯤建議，積極引導(dǎo)“首店經(jīng)濟(jì)”和游客經(jīng)濟(jì)，扶持本土品牌，破解同質(zhì)化難題。目前，福州東街口、廈門(mén)萬(wàn)象城等商圈已經(jīng)開(kāi)始不錯(cuò)的探索。

　　觀點(diǎn)

　　智慧融合或助商圈再聚流量

　　經(jīng)歷了一家獨(dú)大和百花齊放的上半場(chǎng)，全省的商圈正邁入智慧化融合化的下半場(chǎng)。進(jìn)入下半場(chǎng)，商圈經(jīng)濟(jì)怎么走？智慧融合成為關(guān)鍵詞。

　　主論壇上，廣州專(zhuān)線(xiàn)物流 ，東百集團(tuán)商業(yè)執(zhí)行總裁袁幸福介紹東街口商圈的轉(zhuǎn)型過(guò)程——利用地鐵施工的窗口期，東街口提前謀劃，全新業(yè)態(tài)的打造和網(wǎng)紅首店的入駐，不僅成功留住了原有客群，還把核心客戶(hù)群體延伸至90后、00后。更關(guān)鍵的是，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，商圈正嘗試對(duì)消費(fèi)行為進(jìn)行趨勢(shì)性的把握，以求進(jìn)一步為商圈的經(jīng)營(yíng)和招商提供支撐。

　　阿里巴巴集團(tuán)副總裁郭繼軍表示，新消費(fèi)時(shí)代的數(shù)字賦能正從線(xiàn)上走到線(xiàn)下，“智慧商圈”將成為未來(lái)的趨勢(shì)，它對(duì)于商圈的品牌、物流、商業(yè)體系打造等都有著廣泛的可借鑒意義。

　　“以前，商圈對(duì)于業(yè)態(tài)的掌握，數(shù)據(jù)支撐不足。”郭繼軍介紹，通過(guò)商圈里的攝像頭、WiFi以及車(chē)輛等各種感應(yīng)器，商圈是可以實(shí)現(xiàn)對(duì)人流進(jìn)行科學(xué)分析和研判的，也有助于幫助商圈理解顧客、商店、供貨、商品，進(jìn)而構(gòu)建以商圈為中心的會(huì)員體系，使得線(xiàn)下的商圈變成一個(gè)線(xiàn)下線(xiàn)上融合的場(chǎng)景，為商圈聚集流量提供幫助。

　　美團(tuán)餐飲行業(yè)首席策略官白秀峰描繪了未來(lái)智慧商圈全場(chǎng)景引流景象:在消費(fèi)者到場(chǎng)前，依托平臺(tái)海量用戶(hù)和流量資源，提供精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，促使消費(fèi)者形成到場(chǎng)意向；消費(fèi)者在場(chǎng)期間，提升各環(huán)節(jié)的數(shù)字化能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者全方位的信息包圍與觸達(dá)，促成消費(fèi)轉(zhuǎn)化；消費(fèi)者離場(chǎng)后，依托網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)大數(shù)據(jù)，提供商圈經(jīng)營(yíng)數(shù)字化報(bào)告，助力商圈提升經(jīng)營(yíng)管理水平，全面提升服務(wù)體驗(yàn)。