12月19日,記者從福建省交通運(yùn)輸廳獲悉,自本月20日起,廈門(mén)港全面啟用郵輪船票管理制度,凡乘坐廈門(mén)始發(fā)港航次郵輪的旅客,均須及時(shí)打印郵輪登船憑證,憑郵輪登船憑證上的通關(guān)條形碼掃碼進(jìn)港、通關(guān)、登船。
據(jù)介紹,郵輪船票管理實(shí)施后,主管部門(mén)、口岸單位和港航企業(yè)可更準(zhǔn)確核實(shí)旅客信息,為加強(qiáng)碼頭安全管控以及船上突發(fā)事件處置提供了有力支持。不僅如此,在因特殊情況導(dǎo)致登船計(jì)劃變化時(shí),郵輪運(yùn)輸企業(yè)及其代理可通過(guò)信息化手段及時(shí)通知旅客并作出適當(dāng)安排,服務(wù)更人性化;口岸部門(mén)和港口可通過(guò)信息化手段快速完成進(jìn)港通關(guān)查驗(yàn),提升旅客體驗(yàn)度。此外,如遇糾紛,旅客可憑船票主張維權(quán),權(quán)益更有保障。
“過(guò)去,游客想?yún)⒓余]輪旅游,須通過(guò)旅行社,郵輪公司、乘客、旅行社三者的責(zé)、權(quán)、利不夠明晰。”廈門(mén)港口局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,實(shí)施郵輪船票管理制度有效解決了原“包艙”“切艙”經(jīng)營(yíng)模式下郵輪運(yùn)輸企業(yè)、旅行社和旅客法律關(guān)系界定不清以及旅客信息不共享、旅客進(jìn)港登輪通關(guān)效率不高等問(wèn)題,從而推動(dòng)郵輪市場(chǎng)有序發(fā)展。
來(lái)源:中國(guó)水運(yùn)報(bào) 王有哲 張秀清 連靜熙
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