當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為核心的新經(jīng)濟(jì)正引領(lǐng)時代變革，人類歷史上第一次將如此多元、巨大的創(chuàng)新力量，聚集在一個扁平化、平民化、移動化的平臺上碰撞、交匯和躍動，一切勞動、知識、技術(shù)、人才等野蠻生長，并不斷自由任性地迸發(fā)。這個時代，有人稱之為第三次工業(yè)革命時代、新經(jīng)濟(jì)時代、場景時代，或者創(chuàng)客時代、平臺時代、大數(shù)據(jù)時代，但無論稱作什么時代，顛覆性創(chuàng)新特征愈發(fā)明顯。

在互聯(lián)網(wǎng)時代下產(chǎn)生的新零售，本身所帶來的行業(yè)改變、體驗優(yōu)化、技術(shù)應(yīng)用的不斷深化則讓我們不斷強(qiáng)化對于它的理解。積極踐行“互聯(lián)網(wǎng)+跨境電商+分享經(jīng)濟(jì)”的三位一體全球新零售的深圳前海云集品電子商務(wù)有限公司（以下簡稱“前海云集品”），以驚人的態(tài)勢快速發(fā)展，目前已走在行業(yè)前列，那么到底它的顛覆性創(chuàng)新點(diǎn)有哪些？

一、社交屬性跨境電商

新零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，是顛覆式創(chuàng)新比較有代表性的現(xiàn)象。各種垂直型電商、網(wǎng)紅電商、內(nèi)容電商、自媒體電商、直播電商、社交電商的出現(xiàn)，都堪稱顛覆式創(chuàng)新的新零售。社交電商作為電商的新形態(tài)，擴(kuò)大了電商產(chǎn)業(yè)的銷售渠道，開拓了市場，帶來了電商發(fā)展的新機(jī)遇?？v觀市場，各大跨境電商平臺也正注重起“社交”的能力，通過為消費(fèi)者搭建一個互動交流的平臺，以此激發(fā)消費(fèi)者的活躍度，最終促進(jìn)自身的良性發(fā)展。

前海云集品將跨境電商和社交方式有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)自身模式的創(chuàng)新升級。通過搭建不同愛好的興趣社群，提高高品質(zhì)的產(chǎn)品，從而讓用戶主動分享傳播，讓人和物的匹配效率更高，實(shí)現(xiàn)了原來關(guān)鍵詞搜索時代不能實(shí)現(xiàn)的精準(zhǔn)定位，提升消費(fèi)者的購物體驗。

二、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷

新零售里有一個非常典型的變化，就是充分重視數(shù)據(jù)的收集、挖掘與使用，此前主要是電商企業(yè)普遍運(yùn)用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)，現(xiàn)在的情況是，大量線下品牌也開始向數(shù)據(jù)要驅(qū)動力。更深入的是，新零售不僅要求通過數(shù)據(jù)掌握交易情況與制定精準(zhǔn)營銷策略，而且要前探到通過數(shù)據(jù)反饋，掌握用戶的潛在需求，以用戶為導(dǎo)向設(shè)計產(chǎn)品，研究市場怎么做。

前海云集品擁有一套自身創(chuàng)新的獎勵制度，能夠把傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下消費(fèi)者不可能得到的企業(yè)利潤，以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過獎勵制度技術(shù)化、系統(tǒng)化把企業(yè)利潤分享給消費(fèi)者。

另外，新零售里的一個關(guān)鍵就是精準(zhǔn)營銷，借助數(shù)據(jù)與觀察，了解人，了解人的習(xí)慣與消費(fèi)行為，創(chuàng)作產(chǎn)品化的精彩內(nèi)容，有價值、有感染力、有動銷力，送達(dá)定向人群。前海云集品運(yùn)用大數(shù)據(jù)通過對用戶購買行為進(jìn)行分析，可以幫助到國內(nèi)外的供應(yīng)商進(jìn)行比較精準(zhǔn)的生產(chǎn)和銷售，以減少浪費(fèi)和庫存積壓和浪費(fèi)。

三、場景體驗樂趣

至少十年前，體驗營銷就已經(jīng)納入眾多企業(yè)的營銷計劃，但現(xiàn)實(shí)情況是，熱潮過后，面向用戶的體驗并沒有明顯改善。但凡在場景體驗上做得不錯的企業(yè)，往往都收獲了非常不錯的業(yè)績。新零售研究中心首席研究官鄧超明認(rèn)為，場景體驗的變革將不會停步，更多的移動互聯(lián)、VR、3D等技術(shù)將應(yīng)用于體驗塑造，最后一公里營銷將無法離開場景體驗的營造。比如星巴克的第四空間消費(fèi)場景實(shí)踐；蘋果零售店所創(chuàng)造的舒適感，甚至成為商圈里的地標(biāo)性建筑；宜家在賣場里大量部署的樣板間，并且允許用戶隨意體驗，使得它的大量店面成了居民周末周日休閑去處。

前海云集品是在展開線下運(yùn)營中心的布局中，從社交電商的娛樂屬性著手，通過線上游戲、線下AR、VR游戲與商業(yè)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，打造一下大型線下購物體驗樂園。借助更為先進(jìn)的科技設(shè)備，線下運(yùn)營中心可以策劃組織：聯(lián)動城市商家的AR奪寶游戲、運(yùn)營中心之間的游戲?qū)?zhàn)、場景穿越體驗、教育場景課堂、親子AR游戲比賽；借助人工智能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多角度體驗、智能購物導(dǎo)航、大數(shù)據(jù)的分析等應(yīng)用，借助智能技術(shù)幫助商家理解用戶，分析用戶，掌握用戶，實(shí)現(xiàn)商業(yè)的智能預(yù)判與銷售。