28家首批骨干物流信息平臺試點單位名單的發(fā)布標(biāo)志著新時代從國家層面賦予了物流平臺新的使命,即加快推動解決“信息孤島”“信息煙囪”等長期制約我國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的突出問題,提高物流業(yè)現(xiàn)代化、組織化、智能化水平,為深入推進(jìn)物流降本增效、促進(jìn)實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造更好條件。
物流平臺的發(fā)展事關(guān)國民經(jīng)濟(jì)綜合競爭力、行業(yè)發(fā)展水平和企業(yè)運營管理質(zhì)量,其在交通強國的國家戰(zhàn)略中能否發(fā)揮先行作用,取決于一系列關(guān)鍵要素及其關(guān)系的構(gòu)造。
平臺的發(fā)展是一個謀局部篇、明道、優(yōu)術(shù)和篤行的過程,即立足產(chǎn)業(yè)鏈,聚焦價值鏈優(yōu)勢環(huán)節(jié),依托現(xiàn)代供應(yīng)鏈提升多邊協(xié)同性和粘性,明確平臺的定位,順應(yīng)時代發(fā)展趨勢,以“通道+樞紐+網(wǎng)絡(luò)”為載體,實現(xiàn)要素的分分合合,凝聚共識,優(yōu)化存量,吸引增量,構(gòu)建平臺四層結(jié)構(gòu),通過模式創(chuàng)新,打造共贏高效的生態(tài)圈。
在平臺發(fā)展過程中,“三重”模式即商業(yè)模式、管理模式、盈利模式,始終處于核心和主導(dǎo)地位。商業(yè)模式?jīng)Q定平臺的發(fā)展方向和生態(tài)內(nèi)涵,管理模式主導(dǎo)平臺的效率與公平,盈利模式奠定平臺的生存和抗風(fēng)險能力。如果把商業(yè)模式比作一條戰(zhàn)艦,管理模式是軍艦上的官兵,盈利模式就是燃料的補給線。平臺能否順利經(jīng)歷生存、獲利、發(fā)展三個階段,從根本上取決于“三重”模式的創(chuàng)新與重構(gòu)。
一、物流平臺商業(yè)模式
彼得·德魯克指出:“當(dāng)今企業(yè)的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式的競爭”。一個好的商業(yè)模式可以舉重若輕,化繁為簡,在贏得用戶、吸引投資者和創(chuàng)造利潤等方面形成良性循環(huán),達(dá)到事半功倍的效果。商業(yè)模式本質(zhì)上就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。物流平臺的商業(yè)模式就是在眾多繁雜的利益相關(guān)方中,找到合資方、合作者、參與者和平臺的“多邊”,確定“三商”組合,做好頂層設(shè)計,建立起交易結(jié)構(gòu)和規(guī)則。
1、平臺頂層設(shè)計
以資本為紐帶,發(fā)起設(shè)立平臺公司。
目前,平臺市場正處于春秋戰(zhàn)國時期,平臺之間彼此競爭,相互滲透,只有實現(xiàn)大的合縱連橫才能具備較強的市場競爭力。股權(quán)關(guān)系是相對穩(wěn)定、長久的利益鏈接方式,平臺通過產(chǎn)權(quán)把利益相關(guān)者聯(lián)系在一起,實現(xiàn)對資源的優(yōu)化整合,有效地塑造核心競爭力和持久的競爭優(yōu)勢。遵循價值趨同、優(yōu)勢互補、門當(dāng)戶對的原則,選擇股東方,共同發(fā)起設(shè)立平臺公司。比如沈哈紅運由多式聯(lián)運三方鐵路、公路和港口共同發(fā)起設(shè)立,創(chuàng)造了2017年海鐵聯(lián)運量突破60萬箱的行業(yè)記錄。
以信息為紐帶,建立聯(lián)盟合作模式。
通過分工協(xié)作、代碼共享等方式形成協(xié)作聯(lián)盟,實現(xiàn)物流資源的共享。如NEAL-NET設(shè)立的國際性、非盈利的物流信息互聯(lián)合作機(jī)制,推動中日韓三國物流信息互聯(lián)共享,實現(xiàn)區(qū)域物流的協(xié)同化、一體化,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和運輸貿(mào)易的發(fā)展。
以產(chǎn)品為紐帶,實現(xiàn)物流運作一體化。
這種合作模式對合作各方的信用等級要求較高,或者各方有長期穩(wěn)定的合作互信關(guān)系。
2、確定平臺商務(wù)結(jié)構(gòu)
作為設(shè)立平臺的企業(yè),必須有自己的突出優(yōu)勢,打造平臺的核心競爭力,這是平臺產(chǎn)生號召力并聚集起用戶的關(guān)鍵因素。同時在縱向上界定投資商、運營商、服務(wù)商“三商”關(guān)系,是集三商于一體,還是有選擇的充當(dāng)其中某個角色。
在橫向上確定平臺的邊界,在價值鏈上進(jìn)行精準(zhǔn)定位,選擇哪些業(yè)務(wù)自營,判斷哪些業(yè)務(wù)交給合作者,先啟動平臺哪一邊,在短時間內(nèi)形成規(guī)模效應(yīng)。如部分物流平臺與高校共同成立研發(fā)中心,設(shè)立技術(shù)聯(lián)盟,構(gòu)建平臺技術(shù)架構(gòu)。
二、物流平臺管理模式
企業(yè)管理靠制度,平臺運行講機(jī)制。機(jī)制核心是驅(qū)動資源配置,對內(nèi)形成先進(jìn)的管理模式,對外構(gòu)建民主、透明的生態(tài)體系。平臺既要做好價值管理和角色分工,制定出相應(yīng)的管理規(guī)則,并建立激勵約束機(jī)制,也需要倡導(dǎo)共贏協(xié)同高效的平臺文化。
1、建立平臺管理體系,提升業(yè)務(wù)的彈性與柔性
以提高平臺活力和競爭力為核心,建立與平臺發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理體系,系統(tǒng)的提高管理活動的質(zhì)量和效率。物流是復(fù)合型產(chǎn)業(yè),物流平臺的成功運營更需要背后龐大系統(tǒng)來支撐。平臺公司要做好自身組織結(jié)構(gòu)設(shè)計,構(gòu)建區(qū)域、功能性的事業(yè)部集群,變發(fā)展阻力為動力,培育基于平臺的若干微經(jīng)濟(jì)創(chuàng)客群。妥善處理好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和平臺業(yè)務(wù)之間的關(guān)系,找到平臺與原有業(yè)務(wù)的協(xié)同點,使得新老業(yè)務(wù)相得益彰。推動物流與金融、信息、交易、人才、投資、大數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)融合發(fā)展,并要適度超前的進(jìn)行跨界布局。
2、建立與平臺模式相適應(yīng)的文化與團(tuán)隊
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