圖:黑科技來了!谷歌翻譯助手入駐肯尼迪機(jī)場 圖源:computerhoy
民航資源網(wǎng)2020年1月9日消息:據(jù)Airport Technology報(bào)道,紐約肯尼迪機(jī)場與谷歌公司合作,在T4航站樓部署谷歌翻譯助手,以減少國際旅客的語言障礙??商峁┑姆g服務(wù)包括阿拉伯語、法語、德語、俄語、西班牙語等29種語言,幫助國際旅客解決行李定位和航站樓導(dǎo)航等問題。
肯尼迪機(jī)場在一份聲明中表示,肯尼迪機(jī)場T4航站樓由此成為世界上第一個采用谷歌翻譯助手的航站樓,旨在將“創(chuàng)新技術(shù)引入終端,以增強(qiáng)旅客體驗(yàn)”。
谷歌在一份聲明中說:“飛行對于部分旅客來說并不輕松,尤其是在語言溝通方面。而谷歌的翻譯助手在促進(jìn)溝通方面非常有用,有助于提高旅客在機(jī)場的往返體驗(yàn)?!?/p>
在過去的一年里,面對不斷攀升的客運(yùn)量,肯尼迪機(jī)場采取了多項(xiàng)以技術(shù)為基礎(chǔ)的措施,來提升旅客體驗(yàn)。
例如,在其航站樓的幾個國際登機(jī)口引入了生物識別登機(jī)。4號航站樓最近也成為紐約第一個提供Aira通道的航站樓,這有助于讓視力障礙的乘客更方便地乘坐飛機(jī)。
此外,肯尼迪機(jī)場斥資130億美元進(jìn)行各種翻新和擴(kuò)建工程,包括新設(shè)施、重新設(shè)計(jì)的機(jī)場交通布局,集中的地面交通選項(xiàng),新的滑行道等。預(yù)計(jì)到2030年,每年將能接待7500萬名旅客。
除了肯尼迪機(jī)場,谷歌翻譯助手最近也在洛杉磯國際機(jī)場的海軍上將俱樂部休息室推出,專為美國航空在4號和5號航站樓登機(jī)的乘客服務(wù)。
據(jù)美國航空表示,雖然目前只有兩個休息室可以使用,但機(jī)場計(jì)劃在今年部署更多的谷歌翻譯助手。
《黑科技來了!谷歌翻譯助手入駐肯尼迪機(jī)場》原文
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