2020年春運(yùn)大幕已經(jīng)拉開(kāi)，預(yù)計(jì)春運(yùn)期間，西安機(jī)場(chǎng)將完成航班起降3.88萬(wàn)架次，旅客吞吐量551萬(wàn)人次，貨郵吞吐量2.86萬(wàn)噸，較去年春運(yùn)分別增長(zhǎng)3%、4.2%和5%。

　　目前，海航、東航、深航和春秋4家公司在西安機(jī)場(chǎng)投入春運(yùn)加班計(jì)劃，共增開(kāi)8條航線，計(jì)劃增加航班604架次。其中，國(guó)內(nèi)增開(kāi)西安-無(wú)錫、西安-桂林、西安-福州、西安-烏魯木齊、西安-廣州、西安-深圳和西安-上海浦東等7條航線，計(jì)劃增加航班560架次；國(guó)際增開(kāi)西安-甲米航線，計(jì)劃增加航班44架次。

　　為圓滿完成春運(yùn)保障任務(wù)，西安機(jī)場(chǎng)圍繞“平安春運(yùn)、順暢春運(yùn)、和諧春運(yùn)”目標(biāo)，成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定2020年春運(yùn)工作方案，嚴(yán)守安全底線，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，以安全、高效、順暢的工作要求，為旅客平安順暢出行保駕護(hù)航。

　　正點(diǎn)是最好的服務(wù)。春運(yùn)期間，西安機(jī)場(chǎng)認(rèn)真研判春運(yùn)高峰來(lái)得早、航班量大、復(fù)雜天氣高發(fā)等特點(diǎn)，充分發(fā)揮運(yùn)管委協(xié)同運(yùn)行機(jī)制，及時(shí)分析、發(fā)布預(yù)警信息，實(shí)時(shí)掌握航班動(dòng)態(tài)，合理調(diào)配運(yùn)行資源，力爭(zhēng)航班運(yùn)行正常。

　　針對(duì)春運(yùn)保障工作中的“難點(diǎn)重點(diǎn)”，推出一系列溫馨服務(wù)舉措。嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”，重點(diǎn)關(guān)注特殊旅客出行需求，以方便旅客為目的，在值機(jī)、輪椅服務(wù)、優(yōu)先安檢等特殊服務(wù)環(huán)節(jié)優(yōu)化流程，增派服務(wù)人員、開(kāi)辟綠色通道，按需開(kāi)展“一對(duì)一”導(dǎo)乘服務(wù)。

　　在安檢設(shè)置愛(ài)心通道、兒童通道、中轉(zhuǎn)旅客通道等便捷化、功能性通道，有效縮短旅客排隊(duì)等候時(shí)間。積極為旅客提供物品暫存、液體分裝瓶、快遞等便民措施。

　　落實(shí)“同城同質(zhì)同價(jià)”要求，推出多樣化平價(jià)商品，做到明碼標(biāo)價(jià)、貨真價(jià)實(shí)、童叟無(wú)欺。航站樓內(nèi)大眾商品種類已增加至400余種，價(jià)格下調(diào)幅度30%，保證春運(yùn)出行旅客感受到西安機(jī)場(chǎng)商業(yè)的溫度和質(zhì)感。

　　為私家車、出租車、網(wǎng)約車提供充電樁服務(wù)。增加出租車蓄車容量，新開(kāi)“咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)至商洛丹鳳”長(zhǎng)途客運(yùn)班線，恢復(fù)了“咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)至漢中”“咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)至崇信”等長(zhǎng)途客運(yùn)班線，嚴(yán)格對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行節(jié)前安全檢查，最大程度滿足旅客春運(yùn)出行需求。