據(jù)CNN報道,近年來,越來越多的零售商開始將目光瞄準機場。
有數(shù)據(jù)表明,自2002年以來,在機場免稅店購物的旅客與日俱增,令亞太地區(qū)的機場零售額每年增長14%左右。乘機的旅客通常被要求提早到機場辦理登記手續(xù),這增加了他們在機場逗留的時間。據(jù)知名市場調(diào)研公司NPD集團估計,旅客在登機前平均有56分鐘的空閑時間,通常可以在免稅商店停留25分鐘。
于是,形形色色的機場免稅店攻略在各大社交媒體、電商導購平臺應(yīng)運而生,甚至還有明星、網(wǎng)紅手把手教你如何在機場免稅店買買買。
但是,在免稅店購買商品,真的要比在國內(nèi)商場購買劃算嗎?
圖:社交媒體上的機場免稅店攻略
真便宜還是假便宜?
機場免稅店之所以生意火爆,無疑是因為“免稅”兩個字。眾多消費者據(jù)此認為,他們在免稅店購買商品要比在國內(nèi)商場購買同款劃算得多。
但據(jù)英國《鏡報》披露,他們在比價網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),機場免稅店只有10%的商品比商場便宜。
報道指出,所謂免稅店是指將增值稅或是消費稅免去,不同國家的免稅店免掉的稅費種類也不盡相同。但有時,免稅店的商品價格相當于“不免稅”。
電訊旅行首席消費者編輯Nick Trend在接受采訪時表示,有時候零售商并沒有將免掉的稅費讓利給消費者,而是將這筆錢放進了自己的口袋。
一家名為天巡的航空比價公司,甚至舉例力證免稅商品不便宜:一瓶“Aberlour 12年單一麥芽威士忌”在機場免稅店的價格為42.69英鎊,而在英國大型超市Asda,售價卻為36英鎊;Diesel Overflow手表在免稅店的價格為182.5英鎊,而在手表售賣網(wǎng)站W(wǎng)atchTown上的價格則為125英鎊。
為此,Nick Trend建議,免稅店需要提高透明度,清楚地告訴消費者,這些稅免在了哪里。
當然,還有10%的商品是名副其實地免稅了的,而其中有不少女性最愛的化妝品。比如口紅界大佬TomFord,單只在專柜的價格為430元,而在英國希斯羅機場免稅店的價格僅為33.3鎊(約合人民幣286元),在浦東日上免稅店的價格為294元;再如紀梵希,一只黑管小羊皮專柜價格為345元,在英國希斯羅機場免稅店的價格為23.35鎊(約合人民幣200元),浦東日上免稅店的價格為205元。
搶占機場零售市場
據(jù)波士頓咨詢集團(Boston Consulting Group)的數(shù)據(jù),2017年全球飛行人數(shù)已從2002年的20億上漲到了40億。與此同時,包括機場免稅店銷售在內(nèi)的全球旅游收入在過去15年中增長了兩倍,2017年達到了690億美元。
因此,不少大牌化妝品也盯上了機場免稅店這塊肥肉。
今年5月,雅詩蘭黛首席執(zhí)行官Fabrizio Freda就曾表示,機場的零售業(yè)務(wù)是最令人興奮的渠道,因為59%的知名美容買家首次購買護膚產(chǎn)品都是在機場。
不僅如此,據(jù)CNN報道,雅詩蘭黛還打算“承包”機場的廣告,并開設(shè)新的旗艦店以及增加更多購物功能。比如,雅詩蘭黛正在韓國測試一個新的功能,即顧客只需要線上購買它們的產(chǎn)品,雅詩蘭黛就可以將商品送到他們的飛機座位上。
此外,威士忌公司Brown-Forman全球旅游零售主管Montgomery Wilson分析,大多數(shù)的機場購物者們都會尋找自己的專屬產(chǎn)品,同時還會挑選一些給朋友或是家人的禮物。而自從該公司抓住了機場消費者的消費心態(tài)后,其銷售額去年增長了6%,前年則增長了8%,并且這家公司還不斷為機場增加新的威士忌生產(chǎn)線。
除了化妝品和威士忌,高級服飾的制造商也欲分一杯羹。意大利高端服裝公司Moncler就認為,機場是吸引下一代奢侈品消費者的好地方。
據(jù)了解,Moncler目前有10家機場門店,它們計劃在明年底以前再增加20家。
“我們投入了很多?!盡oncler執(zhí)行董事Luciano Santel表示,Moncler正致力于開發(fā)專供機場免稅店的產(chǎn)品,并嘗試以不同的方式在較小的機場商店展示這些產(chǎn)品。
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