澳門國際機(jī)場專營股份有限公司(CAM)于2020年1月17日舉行了2019年業(yè)務(wù)總結(jié)及2020年工作計劃會議。各部門總監(jiān)及兩辦事處首席代表向董事局主席馬有恒先生、執(zhí)行委員會主席鄧軍博士及在座的所有同事就2019年的工作及成績分別進(jìn)行了總結(jié)，并匯報了今年的工作方向，公共資產(chǎn)監(jiān)督規(guī)劃辦公室主任陳海帆女士等一行亦出席了會議，聽取了總監(jiān)的匯報。

　　馬主席在致詞中肯定了2019年澳門國際機(jī)場在各方面取得的成效，贊揚(yáng)了全體員工面對非比尋常的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)時齊心協(xié)力、從容應(yīng)對，呈現(xiàn)出不同凡響的應(yīng)變能力；同時指出澳門特區(qū)行政長官賀一誠先生新年伊始已親臨CAM聽取工作匯報并作出指導(dǎo)，顯示出特區(qū)政府對澳門國際機(jī)場發(fā)展的重視與支持。馬主席勉勵大家在踏入澳門國際機(jī)場第25個安全高效的營運(yùn)年頭里繼續(xù)積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，融入粵港澳大灣區(qū)的發(fā)展并擴(kuò)闊國際視野，并寄望全體員工繼續(xù)秉持已沿用24年的營運(yùn)宗旨“安全、效率、效益”，以人為本、以誠為本，協(xié)助澳門國際機(jī)場成為千萬級多功能國際機(jī)場之典范。

　　會議上，各部門總監(jiān)及兩辦公室首席代表就財務(wù)行政、商務(wù)營運(yùn)、執(zhí)行委員會辦公室工作、客貨運(yùn)市場、法律事務(wù)、基礎(chǔ)建設(shè)、企業(yè)傳訊及政策研究、機(jī)場營運(yùn)及內(nèi)部審計等方面分別對2019年的業(yè)務(wù)作出了總結(jié)，也對今年的工作目標(biāo)作出了規(guī)劃。2019年機(jī)場旅客量突破960萬人次，客運(yùn)量已升至達(dá)本地人口的14倍，較2018年增長16%；機(jī)場內(nèi)錄得超過77，000架次的航班升降，同比上升18%，新引進(jìn)7間航空公司，開通13個新航點(diǎn)，現(xiàn)時澳門國際機(jī)場共有34家航空公司飛往中國內(nèi)地、中國臺灣、東南亞及北亞地區(qū)等59個航點(diǎn)，其中傳統(tǒng)航空公司21間，低成本航空公司13間，中國內(nèi)地的旅客比例占40%，同比上升25.3%，澳門本地旅客比例占12%，同比上升8%；貨運(yùn)量超過42，218公噸，同比上升1.72%，全貨機(jī)貨運(yùn)量占市場比例由2018年的約9%上升至24%，并于2019年再次榮獲亞洲貨運(yùn)物流和供應(yīng)鏈“亞洲最佳機(jī)場”獎項(xiàng)；公務(wù)機(jī)方面受到業(yè)界全球性大幅度緊縮的不可抗力影響，錄得約2，768次的航班升降，跌幅為15%；機(jī)場整體收入達(dá)到62億澳門元，比2018年上升12%。在過去的一年中，為了全面提升已延伸至粵港澳大灣區(qū)的旅客出行體驗(yàn)，并致力提供安全、舒適的環(huán)境與服務(wù)，澳門國際機(jī)場于江門、中山啟用了候機(jī)樓服務(wù)中心，并于客運(yùn)大樓內(nèi)部署了12部自動值機(jī)終端，日均使用近500人次；同時引進(jìn)6家包括餐飲、手信、旅運(yùn)在內(nèi)的特許經(jīng)營商，為旅客帶來更多選擇；澳門國際機(jī)場整體安保上也不斷升級和優(yōu)化，停機(jī)坪及陸側(cè)圍界更換并新增了12公里配備邊界闖入偵測系統(tǒng)的雙層保安圍網(wǎng)、機(jī)場內(nèi)高精度網(wǎng)絡(luò)鏡頭增加至921支，CCTV的監(jiān)視覆蓋擴(kuò)大30%、引入40臺新型安檢設(shè)備等措施完善了機(jī)場的安全保障。

　　2020年各部門總監(jiān)及首席代表將帶領(lǐng)團(tuán)隊繼續(xù)秉持公司的營運(yùn)宗旨“安全、效率、效益”，朝著年度目標(biāo)“立足澳門、背靠祖國、面向世界”共同努力，并高效而有序地開展每項(xiàng)工作?？瓦\(yùn)大樓南面擴(kuò)建已于年頭正式啟動，將新增面積17，000平方米并增設(shè)3條登機(jī)橋，屆時客運(yùn)大樓每年可容納1000萬人次，使旅客和機(jī)場聯(lián)檢單位擁有更多的使用空間。機(jī)場營運(yùn)方面將更好地分配航班時段，著重旅客服務(wù)及妥善管理客流，聘請顧問公司全面評估目前的容量及流程管理、根據(jù)專家建議改善現(xiàn)有的流程，并給相關(guān)員工提供客運(yùn)大樓管理及旅客服務(wù)培訓(xùn)；同時配合全新的機(jī)場聯(lián)合營運(yùn)控制中心和應(yīng)急中心的建設(shè)，整合機(jī)場協(xié)同決策平臺系統(tǒng)，更有效的提升飛行安全和營運(yùn)效益；網(wǎng)絡(luò)安全也將進(jìn)一步加強(qiáng)，全面引入生物識別技術(shù)，推動無紙化出行，部署“一證到底”的優(yōu)化流程，提升旅客體驗(yàn)。有鑒于周邊經(jīng)濟(jì)及業(yè)界的發(fā)展趨勢，澳門機(jī)場預(yù)計今年的新目標(biāo)為：航班升降架次升達(dá)8萬1千架次、貨運(yùn)量4萬3千公噸、公務(wù)機(jī)升降超過2，800架次及旅客運(yùn)輸量1，035萬人次。

　　鄧主席在總結(jié)發(fā)言中提出2019年雖然是運(yùn)營最困難的一年，卻是獲得最大豐收的一年，證明了小地方也能成就大場合。展望2020年的發(fā)展，鄧主席引用了行政長官賀一誠先生的施政方針“協(xié)同奮進(jìn)、變革創(chuàng)新”，指明了今年要開放航權(quán)、開發(fā)中長航線以配合澳門發(fā)展的新方向，并提醒大家要牢記公司宗旨，憑著以人為本的理念、砥礪前行的決心，改善組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作體系，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作精神，迎接新一輪的挑戰(zhàn)。