????品類格局新變化

????中國電商行業(yè)從2003年開始，物流管理專業(yè)排名 ，逐漸走上一條高增長的快車道，受此影響，我國快遞包裹量也保持著較高增速。從商品品類來看，隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的便捷和物流服務(wù)的完善，也從早期的3C產(chǎn)品、小家電到現(xiàn)在包括大家電在內(nèi)的幾乎所有大的品類。

????“2003年-2017年零售電商的品類特征突出，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品最容易實(shí)現(xiàn)銷售渠道的互聯(lián)網(wǎng)化。但是隨著這些產(chǎn)品占比提升到較高水平，電商與快遞的增速也逐漸放緩。與此同時(shí)，產(chǎn)品個(gè)性化且更強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)農(nóng)產(chǎn)品、美妝等產(chǎn)品，電商化比例仍然較低，尤其是食品飲料，雖然占除去汽車以外的社會零售比例接近一半，但互聯(lián)網(wǎng)程度很低?！睂τ陔娚绦袠I(yè)發(fā)展中呈現(xiàn)的變化，聞杭平認(rèn)為，近年來，包括盒馬鮮生、拼多多、錢大媽、每日優(yōu)鮮等在新零售方面所做的嘗試，在品類上，體現(xiàn)了電商突破傳統(tǒng)品類發(fā)展瓶頸的積極探索。

????物流提出新要求

????“圓通速遞在過去兩年中切身感受到新零售市場帶來的新變化。以2019年為例，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的包裹量增速，明顯領(lǐng)先于其他互聯(lián)網(wǎng)渠道的增速。趨勢是顯而易見的，機(jī)遇和挑戰(zhàn)就在當(dāng)下?！睂τ谛袠I(yè)發(fā)生的變化，聞杭平表示。

????“比如贛南臍橙、懷化冰糖橙、內(nèi)蒙古牛羊肉等，大多數(shù)都通過圓通發(fā)往全國各地，很好地鏈接了農(nóng)戶、平臺商家和終端消費(fèi)者，同時(shí)說明圓通具備為特色農(nóng)業(yè)提供全方位、高品質(zhì)的供應(yīng)鏈服務(wù)能力。”聞杭平介紹稱。

????從物流專業(yè)的視角來看，聞杭平認(rèn)為，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)和農(nóng)產(chǎn)品物流的供應(yīng)鏈特征，與以往的產(chǎn)品存在著顯著差異。首先，物流需求往往是季節(jié)性的，甚至是大規(guī)模突發(fā)的。對供應(yīng)鏈的彈性、效率和成本都提出了極高要求；其次，中國物流招標(biāo)網(wǎng) ，商家需求標(biāo)準(zhǔn)更高，主要體現(xiàn)在“馬上要”，視頻直播消費(fèi)者的群體特征，對物流時(shí)效提出了較高的要求。農(nóng)產(chǎn)品反向定制與網(wǎng)紅賣貨，也要求物流企業(yè)要有效滿足以往“偏遠(yuǎn)地區(qū)”的爆款需求“洪峰”。

????“網(wǎng)紅產(chǎn)品有‘聚集’的特征，我們觀察到‘網(wǎng)紅園區(qū)’的需求也在迅速孕育之中。網(wǎng)紅出售的產(chǎn)品，有些走傳統(tǒng)渠道的物流鏈路，而自有產(chǎn)品往往需要快遞公司提供長鏈條物流服務(wù)?！甭労计街v道：“農(nóng)產(chǎn)品方面，其易損屬性和非標(biāo)屬性，對物流過程提出多重復(fù)雜需求，如有些農(nóng)產(chǎn)品需要‘呼吸’換氣，有些需要預(yù)冷，有些需要全程冷鏈。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)和新農(nóng)業(yè)商家的需求更加多元化，也對物流企業(yè)提出了更高的要求?！?/p>

????創(chuàng)新基因行穩(wěn)致遠(yuǎn)

????據(jù)聞杭平介紹，面對行業(yè)呈現(xiàn)的新變化，在組織保障方面，公司很早就成立了專門的創(chuàng)新業(yè)務(wù)部，來負(fù)責(zé)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)和特色經(jīng)濟(jì)，以及與網(wǎng)紅的一些合作。

????“我們不僅有專門的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人也來自阿里，在與電商及網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)等合作方面，都有著更深入的理解?！甭労计浇榻B道：“在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，公司有確定的目標(biāo)和考核，對該團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)也有明確的預(yù)期，圓通是擁有創(chuàng)新基因的企業(yè)，在新零售物流需求探索方面，也會走得更遠(yuǎn)?！?/p>