“匿名”投訴“順豐速運”,要求道歉,改善服務(wù),馬上配送,其中涉訴金額1014元,目前投訴處理中。
消費者“匿名”在2月18日向黑貓投訴平臺反映:“快遞2.16已經(jīng)配送,到現(xiàn)在18號晚上依舊不配送,配送時間還老是更改,聯(lián)系不到快遞員和順豐客服,給快遞員打電話不接,發(fā)短信不回,還把我拉黑?,F(xiàn)在又顯示19號配送了,肯定和這兩天一樣,自己當(dāng)天配送不了就改時間?!?/p>
投訴詳情:順豐速運,恩施物流 ,聯(lián)系不到客服、快遞員,不配送
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