“匿名”投訴“滔搏運動旗下的微信小程序滔搏運動秀e秀”，要求退款，其中涉訴金額699元，目前投訴處理中。

消費者“匿名”在3月1日向黑貓投訴平臺反映：“2020年2月29日我在滔搏體育旗下的微信小程序滔搏運動秀e秀的深圳南山萬象天地店JD購買了兩件價值均為699元(合計1398元)的衛(wèi)衣，購物訂單支付完成以后，聯(lián)系客服咨詢湖北武漢是否可發(fā)，其稱不行，當(dāng)天下午3點收到系統(tǒng)短信稱已經(jīng)發(fā)貨，今天查詢快遞單號，始終無物流信息，就進行詢問，客服稱湖北物流被退回，菏澤物流 ，今天下午5點收到滔搏公眾號推送，退款了一件衛(wèi)衣價值699，后來我聯(lián)系客服稱如果發(fā)不出就將兩件都退款，俄羅斯物流 ，但多次聯(lián)系客服沒有回應(yīng)，訂單頁面也沒有自助退快處理退款。希望能馬上得到解決”

投訴詳情：滔搏運動旗下的微信小程序滔搏運動秀e秀購買衣服因物流問題需要退款，現(xiàn)無法退