圖：奧凱航空乘務(wù)為旅客測(cè)量體溫發(fā)放健康聲明卡

　　他說：“作為一名民航人，踐行民航精神是職守；作為一名奧凱人，保障旅客安全出行，同舟共濟(jì)，共克時(shí)艱，站好防控戰(zhàn)役的最后一班崗是責(zé)任”。

　　她說：“面對(duì)疫情，不是不害怕，是心中有責(zé)，身為黨員的使命感、作為民航人的責(zé)任感！疫情當(dāng)前，必須首當(dāng)其沖，保障旅客出行安全”。

　?。ㄋ┙鸩?mdash;奧凱航空客艙服務(wù)部乘務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)處副經(jīng)理

　　“感謝你們的支持和理解，讓我能踏實(shí)投入工作。”這是今年春節(jié)，金波對(duì)特地趕來天津只為能一起過個(gè)春節(jié)的父母說的最多的一句話。春節(jié)前夕，原本以為能與父母開開心心過個(gè)年，不曾想新冠病毒疫情迅速蔓延......。

　　為有效防控疫情，民航局、各機(jī)場(chǎng)采取多項(xiàng)措施全力抗擊疫情，隨著疫情的發(fā)展，各機(jī)場(chǎng)實(shí)時(shí)調(diào)整相關(guān)要求。面對(duì)復(fù)雜多變的“疫情通告”、“疫情處置”、“目的地機(jī)場(chǎng)疫情要求”金波主動(dòng)承擔(dān)起繁重的工作任務(wù)，當(dāng)起全天24小時(shí)“機(jī)器人”，對(duì)這些“通告”、“處置”、“要求”進(jìn)行7*24小時(shí)實(shí)時(shí)更新并整理歸類。

　　圖：金波為旅客提供客艙服務(wù)

　　為確保能將疫情相關(guān)文件及時(shí)傳達(dá)至所有一線所有乘務(wù)員，保障旅客出行安全。金波自1月22日起，便不分晝夜、堅(jiān)守在崗，主動(dòng)與各基地負(fù)責(zé)人溝通，確保每一名乘務(wù)員都能清晰地掌握最新文件。同時(shí)，他還及時(shí)與乘務(wù)長(zhǎng)確認(rèn)通告中的內(nèi)容與實(shí)際航班運(yùn)行中的細(xì)節(jié)是否相符，保證內(nèi)容的精準(zhǔn)性。確保一線乘務(wù)員精準(zhǔn)做好疫情下客艙安全、疫情防控、機(jī)上服務(wù)等工作。

　　圖：金波編寫的“疫情通告”、“疫情處置”、“目的地機(jī)場(chǎng)疫情要求”表

　　因工作內(nèi)容較為繁重且需時(shí)刻堅(jiān)守在崗，金波經(jīng)常處于端著飯碗抱著電腦的狀態(tài)，有時(shí)候忙起來，吃兩口就放下了碗筷。這些，都看在了父母眼里，疼在了心里，但是看著兒子為了工作，為了抗擊疫情努力的樣子，也心生安慰。一頓家常飯、一盤削好的水果、一杯熱水.....這些無聲的語言是父母默默支持他的方式。“對(duì)父母心里肯定是愧疚的，但是作為一名民航人，踐行民航精神是義務(wù)；作為一名奧凱人，保障旅客出行安全，守崗盡責(zé)是責(zé)任，希望疫情早日過去，待到春暖花開，我一定抽時(shí)間多陪伴他們，明年春節(jié)，爭(zhēng)取回家鄉(xiāng)與父母開開心心過大年”金波感慨萬千地說道。

　?。ㄋ┖o文—奧凱航空客艙服務(wù)部長(zhǎng)沙分部乘務(wù)員

　　“你們飛航班安全有保障嗎？”自疫情發(fā)生以來，這是胡靜文被親朋好友問到最多的一個(gè)問題，每次她都會(huì)告訴他們“放心，一切都好，公司的防護(hù)措施很到位，不用擔(dān)心”。

　　胡靜文，是一名90后共產(chǎn)黨員，談及疫情期間，在執(zhí)飛奧凱航空BK2762由卡利博飛往長(zhǎng)沙航班“機(jī)上處置發(fā)熱旅客”的感受時(shí)，胡靜文說：“要說一點(diǎn)不害怕那是假的，但當(dāng)責(zé)任戰(zhàn)勝了恐懼，剩下的就是行動(dòng)。每當(dāng)我接到飛行任務(wù)后，都會(huì)在腦海中不停預(yù)想著怎樣準(zhǔn)備，怎樣保障，怎樣應(yīng)對(duì)可能突發(fā)的情況......時(shí)刻讓自己處于“備戰(zhàn)”狀態(tài)，確保一旦發(fā)生緊急事件，能臨危不亂保障旅客健康安全”。

　　作為航班保障第一線，胡靜文用實(shí)際行動(dòng)詮釋擔(dān)當(dāng)，全力保障每一個(gè)執(zhí)飛航班，也正是這份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，當(dāng)面對(duì)機(jī)上發(fā)熱旅客時(shí)，她毫不猶豫主動(dòng)請(qǐng)纓。胡靜文臨危不懼為發(fā)熱旅客調(diào)整座位臨時(shí)“隔離”、并實(shí)時(shí)測(cè)量體溫全程觀察，親自對(duì)發(fā)熱旅客原座位和接觸過地方及物體全面消毒，不放過每一處細(xì)節(jié)。同時(shí)，她還檢查所有旅客佩戴的口罩是否符合防疫要求、發(fā)放健康申明卡、填寫旅客信息登記表等。最終，圓滿完成機(jī)上發(fā)熱處置程序。

　　疫情面前，沒有退縮、沒有畏懼，走在戰(zhàn)“疫”最前線，舍小家顧大家，義無反顧，迎難而上，保障旅客出行安全，這是身為民航人的勇敢堅(jiān)強(qiáng)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。全體奧凱人將齊心協(xié)力，積極投身戰(zhàn)“疫”，用實(shí)際行動(dòng)匯聚成力量，投身到這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”中來，為打贏疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)的保障，與全國(guó)人民一起，譜寫這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”的凱歌！