圖：Travelport為易捷航空APP創(chuàng)建語(yǔ)音搜索功能

　　民航資源網(wǎng)2019年9月10日消息：據(jù)Phocuswire報(bào)道，易捷航空很快將在其移動(dòng)APP中推出語(yǔ)音搜索功能，讓旅客能夠通過(guò)說(shuō)出他們的目的地、旅行日期以及始發(fā)機(jī)場(chǎng)的方式，尋找可選航班。

　　這一昵稱為“Speak Now”的語(yǔ)音搜索工具，是由Travelport利用谷歌云的自然語(yǔ)言理解工具 Dialogflow創(chuàng)建的。

　　Travelport表示，通常的人工搜索詢問需要點(diǎn)擊12下，但有了“Speak Now”，只需數(shù)秒就可以完成。對(duì)于有視力損傷等情況的殘疾旅客來(lái)說(shuō)，使用也更簡(jiǎn)單。

　　目前，該語(yǔ)音工具僅用于搜索，訂票需要人工完成，但Travelport稱今后會(huì)增加語(yǔ)音訂票功能。

　　Travelport旅行合作伙伴解決方案副總裁與全球負(fù)責(zé)人Cormac Reilly表示：“這是一系列讓旅行預(yù)訂盡可能簡(jiǎn)單的全球首創(chuàng)功能當(dāng)中的最新一項(xiàng)，它為易捷航空的客戶提供了有益的數(shù)字化體驗(yàn)。”

　　“對(duì)話式語(yǔ)音搜索很好地證明了，我們是如何利用最新的技術(shù)，包括AI與谷歌云的Dialogflow，來(lái)持續(xù)改善大家的旅行產(chǎn)品購(gòu)買與管理體驗(yàn)的?！?/p>

　　“Speak Now”將在未來(lái)數(shù)周推出，一開始僅提供iOS平臺(tái)上的英語(yǔ)版本，到2020年初，將增加安卓平臺(tái)和其它語(yǔ)言版本。

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