Fossil東莞代工廠停休3個(gè)月、大型玩具制造商泛達(dá)玩具因歐美取消訂單宣告結(jié)業(yè)、知名品牌Cosonic耳機(jī)制造商佳禾電子因疫情宣告工人全部降薪或清退出廠……因?yàn)橐咔?，不少外貿(mào)商家正在經(jīng)歷訂單取消潮。

但在剛剛過去的三月，在河南假發(fā)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)帶從事假發(fā)生意的林文發(fā)現(xiàn)，自己在速賣通上的店鋪也實(shí)現(xiàn)了較去年同期翻一倍的增長(zhǎng)，客戶都是來自歐美的個(gè)人消費(fèi)者。

歐美普遍封國封城，為什么他們還要購買假發(fā)？

跟客戶溝通后，物流管理培訓(xùn) ，林文發(fā)現(xiàn)，雖然沒有了線下社交，但是歐美消費(fèi)者宅在家里，更需要在社交媒體上曬照片，仍然需要假發(fā)。從消費(fèi)者的留言中，林文察覺這是歐美消費(fèi)者愿意繼續(xù)愿意為一套將近200美金的假發(fā)買單的動(dòng)力，一些有個(gè)性的假發(fā)仍然銷量不減。

另一個(gè)不容忽視的背景是，隨著歐美封國封城，強(qiáng)勢(shì)的傳統(tǒng)零售業(yè)被熔斷，電商購物變成了很多人的新消費(fèi)習(xí)慣。數(shù)據(jù)顯示，中國電商滲透率達(dá)到37%，而北美市場(chǎng)和歐洲市場(chǎng)的電商滲透率分別僅是11%和10%。這意味著巨大的增長(zhǎng)空間。

不過，捕捉到這樣的信息是一回事，能夠在國際貨運(yùn)大幅縮減的情況下，把產(chǎn)品賣出去、送到消費(fèi)者手里又是另一回事?！靶姨澪矣盟儋u通和菜鳥?！绷治恼f，這保障了商品依然能銷往海外，滿足海外消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

（1）當(dāng)全球60%的航空貨運(yùn)能力斷航，跨境物流怎么解決？

和國內(nèi)電商不同的是，跨境電商的物流，涉及到的鏈路長(zhǎng)環(huán)節(jié)多，要更為復(fù)雜。

在疫情爆發(fā)的初期，義烏丹均飾品有限公司副總經(jīng)理胡冰一度準(zhǔn)備關(guān)掉所有跨境店鋪，“當(dāng)時(shí)，很多跨境物流商下線服務(wù)，大型物流商跑路，目的國海關(guān)政策不明，跨境物流充滿不確定性，財(cái)貨兩空是誰也不愿意看到的結(jié)果?！?/p>

二三月份，也是整個(gè)跨境物流受到劇烈沖擊的時(shí)刻。兩天取消了4萬個(gè)航班，似乎全球主要的機(jī)場(chǎng)都在關(guān)閉，超過50家國際航司停航，他們的飛機(jī)全在跑道上睡大覺。

這些斷航的客機(jī)腹艙，承載了全球60%的航空貨運(yùn)能力?，F(xiàn)在這些渠道清零。全世界都在搶貨機(jī)資源。

對(duì)于東莞市寒武紀(jì)智能科技有限公司負(fù)責(zé)人邱陽勇來說，跨境物流也決定了他能否成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

2月份，看到國內(nèi)疫情被控制海外疫情爆發(fā)，他緊急決策，決定停止銷售血糖儀，轉(zhuǎn)向銷售口罩等醫(yī)療防護(hù)物資。由于原本就從事醫(yī)療器械銷售，邱陽勇很快打通了口罩供應(yīng)鏈體系。但是怎么將口罩發(fā)出去成了最大的難題。

商業(yè)快遞從來不是跨境商家的首選，商業(yè)快遞價(jià)格高昂，動(dòng)輒上百元，會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者下單的積極性。市場(chǎng)上有大量跨境物流服務(wù)商提供專線服務(wù)。但是在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，要么價(jià)格飆升，要么下線跑路。

此時(shí)，深圳國際物流 ，菜鳥和速賣通發(fā)布了公告，菜鳥照常提供物流服務(wù)，同時(shí)承諾如果因?yàn)橐咔樵驅(qū)е掳徊榭垆N毀，速賣通和菜鳥會(huì)承擔(dān)貨值以及運(yùn)費(fèi)損失。

菜鳥提供的跨境物流服務(wù)，具備價(jià)格和時(shí)效的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格不足商業(yè)快遞的一半，時(shí)效卻與商業(yè)快遞相差無幾，是國內(nèi)跨境商家最常用的網(wǎng)絡(luò)。在疫情爆發(fā)之后，也成為為數(shù)不多保持運(yùn)轉(zhuǎn)的跨境物流網(wǎng)絡(luò)。

胡冰和邱陽勇都關(guān)掉了其他平臺(tái)的業(yè)務(wù)，只保留了有菜鳥提供物流服務(wù)的速賣通平臺(tái)。堅(jiān)持經(jīng)營為企業(yè)帶來了機(jī)遇——邱陽勇的口罩生意迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)，較去年同期翻了150倍，為此公司緊急啟動(dòng)招聘，新增了兩人專門用來發(fā)貨。胡冰在速賣通上的店鋪相較去年同期實(shí)現(xiàn)了5倍的增長(zhǎng)，主要客戶均是來自歐美的個(gè)人消費(fèi)者。一個(gè)法國消費(fèi)者在留言中說，雖然我被隔離在家里，但是最新款的太陽鏡，好像將我送到了海邊。

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（2）如何在48小時(shí)讓包機(jī)飛起來？

在國內(nèi)，大家都知道淘寶、天貓，但很多人還不知道阿里有強(qiáng)悍的國際物流網(wǎng)絡(luò)。

疫情在國內(nèi)爆發(fā)后，阿里菜鳥向90多個(gè)國家和地區(qū)送達(dá)超過1億件醫(yī)療物資。實(shí)際上嗎，這張日常觸達(dá)全球200多個(gè)國家和地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)，原本就是服務(wù)全球中小商家的。這也是區(qū)別于萬國郵聯(lián)和聯(lián)邦快遞、dhl等商業(yè)快遞全球第三張包裹網(wǎng)絡(luò)。

萬國郵聯(lián)體系，價(jià)格便宜，但是無法追蹤包裹位置，體驗(yàn)飽受詬病。而商業(yè)快遞好用也好貴，很多跨境中小商家用不起。相比而言，菜鳥搭建的這張全球第三張包裹網(wǎng)絡(luò)，具備智能和普惠的特點(diǎn)，好用又不貴。經(jīng)常是商業(yè)快遞的體驗(yàn)，普通郵政的價(jià)格。

菜鳥日常有常態(tài)化的包機(jī)。常態(tài)化以及規(guī)模化的包機(jī)不是財(cái)大氣粗就能包，而是要具備組貨等技術(shù)和精細(xì)運(yùn)營的能力，否則會(huì)大幅度提高運(yùn)營成本，最終導(dǎo)致物流價(jià)格提升。