圖:南航再轉(zhuǎn)50%在京航班量至北京大興國際機場
民航資源網(wǎng)2020年4月12日消息:4月12日9時43分,隨著南航CZ8847航班從北京大興國際機場起飛前往成都,標(biāo)志著2020年南航轉(zhuǎn)場大興機場的序幕正式拉開。4月12日至5月2日,南航將把50%在京航班量轉(zhuǎn)場至大興機場,系南航轉(zhuǎn)場大興機場計劃中規(guī)模最大的一次。加上2019年首批轉(zhuǎn)場的10%在京航班,南航累計轉(zhuǎn)場比例將達60%。
作為北京大興國際機場最大的主基地航空公司,南航在大興國際機場擁有40%的時刻資源,未來將承擔(dān)大興機場40%航空旅客業(yè)務(wù)量。預(yù)計到2021年3月,南航往返北京航班將全部轉(zhuǎn)場至大興機場運行。
據(jù)了解,受新冠肺炎疫情影響,南航還將對航班計劃進行動態(tài)調(diào)整,可能會出現(xiàn)航班變更情況,旅客出行前需要再次確認(rèn)航班信息。同時,由于南航仍有部分往返北京的航班在首都機場運行,南航提醒旅客,務(wù)必提前確認(rèn)出發(fā)或到達機場,以免誤走機場。
搭建安全便捷的復(fù)工復(fù)產(chǎn)“空中通道”
按照防疫工作要求,在大興機場乘坐南航航班的旅客,在值機環(huán)節(jié),南航就盡量采用間隔座位安排,鎖住中間座位,幫助旅客分散就座。在值機現(xiàn)場,南航還設(shè)立“一米安全線”,避免旅客辦手續(xù)時排隊聚集,同時為一線員工配備護目鏡、手套、口罩等,全力保障旅客和員工安全。此外,南航還設(shè)立掃碼專區(qū)協(xié)助旅客填寫健康情況申明,協(xié)助老人、兒童等特殊旅客填寫信息,謹(jǐn)防錯填漏填,確?!叭耸忠淮a”。
南航嚴(yán)格做好機組成員的自身防護和客艙清潔消殺,防患于未然,阻斷客艙內(nèi)的傳播渠道。機組人員出發(fā)前檢測體溫,執(zhí)行航班期間乘務(wù)員全程佩戴口罩、手套。同時,對機上毛毯、耳機等公共物品不重復(fù)使用,停止配備餐單、酒水單、報刊雜志等,最大限度減少人員接觸導(dǎo)致的疫情風(fēng)險。對飛機客艙,每個航程結(jié)束之后就進行消毒,飛機結(jié)束全天飛行回到基地后都要做預(yù)防性徹底消毒,機務(wù)人員還加大了更換飛機空調(diào)再循環(huán)系統(tǒng)風(fēng)扇氣濾的頻率,為飛機換上新“口罩”。
航班正常是最好的服務(wù)。南航運行部門專門成立了疫情防控信息處理專崗,實時更新發(fā)布各地機場防疫措施和政策并評估其對航班運行的影響。針對復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間特殊天氣對航班運行的影響,每日召開航班決策協(xié)調(diào)會,增派人手對當(dāng)日航班班班盯、班班抓,全力提高航班正常性,在保證安全運行的前提下,滿足旅客出行需求,讓旅客“走得了、走得好、走得順”。
專門設(shè)立誤走旅客服務(wù)柜臺
轉(zhuǎn)場期間,南航將在北京首都機場、大興機場分別設(shè)立誤走旅客服務(wù)柜臺,設(shè)置相應(yīng)標(biāo)識,工作人員將協(xié)助旅客快速順利出行。
在首都機場,分別在南航專享值機區(qū)、F12值班經(jīng)理柜臺及南航銷售柜臺(12號門內(nèi)對面南航1-6號銷售柜臺)設(shè)置召集標(biāo)識;在大興機場,分別在三層南航專享值機區(qū)、四層B島銷售柜臺、C島銷售柜臺以及機場南航值班經(jīng)理柜臺,設(shè)置召集標(biāo)識。
2020年3月29日至2020年5月26日期間,南航旅客在北京誤走機場導(dǎo)致誤機或銜接錯失,可在大興機場、首都機場上述現(xiàn)場柜臺申請免費改簽,南航將視旅客登機時間及航班情況提供優(yōu)先改簽。
需要在首都機場和大興機場之間快速轉(zhuǎn)運的旅客,出示誤走旅客識別簽,可優(yōu)先乘坐機場交通工具,優(yōu)先值機、通過安全檢查。
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