自網(wǎng)點轉(zhuǎn)型開展以來,米河分理處積極響應(yīng)上級行的號召,開展了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型營銷場景“大變臉”,加大了網(wǎng)點的自助設(shè)備及客戶網(wǎng)上銀行體驗區(qū)建設(shè),使之環(huán)境更加寬敞明亮,客戶的滿意度越來越高,員工的歸屬感也越來越強,為米河分理處在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型過程中留下了濃墨重彩的一筆。
自網(wǎng)點轉(zhuǎn)型開展以來,周村農(nóng)行米河分理處作為周村區(qū)第一批轉(zhuǎn)型試點網(wǎng)點,網(wǎng)點的內(nèi)勤行長也深刻的認(rèn)識到在轉(zhuǎn)型過程中農(nóng)行的運營制度不斷完善,人員、設(shè)施配備更加齊全,職責(zé)也由原來的內(nèi)部業(yè)務(wù)的管理,逐步向客戶維護(hù)與產(chǎn)品營銷轉(zhuǎn)變。春天行動過程中,利用空閑時間走進(jìn)大堂與客戶近距離交流,為識別客戶,挖掘客戶奠定了良好的基礎(chǔ),同時通過OCRM系統(tǒng)了解該分理處的貴賓客戶,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,最終成功辦理期交保險近50萬元,蘭州物流 ,大額存單300余萬元。只有積極地轉(zhuǎn)變思想,南京物流網(wǎng) ,主動適應(yīng)新時代網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的要求,才能更好地營銷該行的產(chǎn)品,增強綜合競爭力。
自網(wǎng)點轉(zhuǎn)型開展以來,周村農(nóng)行米河分理處的大廳環(huán)境越來越整潔明亮,系統(tǒng)也進(jìn)行了優(yōu)化升級,客戶對自己所辦理的業(yè)務(wù)一目了然,印章的電子化也減少了柜員的工作量,就對公銷戶而言,業(yè)務(wù)流程的不斷簡化,以前需要將客戶持有的產(chǎn)品逐一注銷,而現(xiàn)在只需一步就可以完成賬戶銷戶,不僅節(jié)省了客戶等待的時間,也使得客戶的滿意度不斷提升,增強了該行的綜合競爭力。
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