5月20日,支付寶合作伙伴大會·5月峰會在線上舉行。會上支付寶向各生態(tài)伙伴展現(xiàn)了數(shù)字生活開放平臺的最新動態(tài),作為支付寶深度合作伙伴的貨拉拉,4月在支付寶渠道的日均成交單量反彈至疫情前140%水平,環(huán)比增長667%,實(shí)現(xiàn)逆境強(qiáng)勢回暖。
據(jù)貨拉拉介紹,受疫情影響貨拉拉業(yè)務(wù)量一度下降93%,隨著全國疫情形式好轉(zhuǎn),物流貨運(yùn)行業(yè)也逐漸回暖,進(jìn)入 4 月后,貨拉拉的業(yè)務(wù)量已逐步恢復(fù)至疫情前的水平,而在支付寶小程序渠道,在3月便實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)復(fù)蘇目標(biāo)。
據(jù)了解,3月10日支付寶宣布升級為數(shù)字生活開放平臺后,貨拉拉與支付寶合作進(jìn)一步加深。貨拉拉支付寶渠道的業(yè)務(wù)此次實(shí)現(xiàn)V字反彈,與自身積極參與支付寶升級轉(zhuǎn)型密不可分,首先,貨拉拉運(yùn)用優(yōu)質(zhì)的自運(yùn)營手段及對支付寶政策的有效解讀,獲得了多個支付寶中心化流量入口的權(quán)益激勵。其次,貨拉拉通過支付寶小程序打通包括UC、餓了么、高德地圖、口碑等阿里系生態(tài)資源,實(shí)現(xiàn)了多端的精準(zhǔn)觸達(dá)。
此外,疫情期間貨拉拉獲得支付寶官方流量的大力傾斜,憑借其小程序的用戶運(yùn)營優(yōu)勢,雙方圍繞搬家場景展開品牌營銷活動。雙方通過線上短視頻與貨拉拉線下資源聯(lián)動,利用AR能力打造場景化的智能互動形式,有效提升了用戶活動體驗(yàn)感及參與度。
一直以來,貨拉拉積極尋找多渠道業(yè)務(wù)增長,在支付寶生態(tài)堅(jiān)持自運(yùn)營方向,結(jié)合支付寶官方的底層能力和阿里生態(tài)體系資源,持續(xù)優(yōu)化用戶和產(chǎn)品體驗(yàn)。基于與支付寶的長期深入合作關(guān)系,貨拉拉第一時間響應(yīng)支付寶數(shù)字生活開放平臺的升級轉(zhuǎn)型動作,加大深耕運(yùn)營投入,得以在數(shù)字生活服務(wù)時代獲取更多紅利。
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