業(yè)內(nèi)人士表示，這對消費(fèi)者來說并不是壞事

　　近日，中通快遞、圓通速遞相繼發(fā)布通知，宣布自11月11日起調(diào)整快遞費(fèi)用，而具體的漲價(jià)幅度將由當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合實(shí)際情況制定。理由則是“雙十一”期間需求量大，為保證服務(wù)質(zhì)量，各環(huán)節(jié)人力、物力等成本上漲。消息引發(fā)“剁手黨”們的擔(dān)憂，快遞費(fèi)用上漲會不會增加消費(fèi)者的購物成本呢？揚(yáng)子晚報(bào)記者通過調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn)，個(gè)人寄快遞以及網(wǎng)購確實(shí)會受到波及。

　　中通和圓通宣布漲價(jià)

　　“雙十一”是電商平臺和快遞公司的“撈金節(jié)”，是消費(fèi)者的“剁手節(jié)”，由于快遞公司和電商賣家之間，間隔了地方中轉(zhuǎn)站、當(dāng)?shù)貭I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等，每個(gè)環(huán)節(jié)都會在快遞公司漲價(jià)的基礎(chǔ)上再有小幅度增長，最終到賣家手里已是漲了幾輪的價(jià)格。因此，最終承擔(dān)漲價(jià)成本的只能是快遞公司的“客戶”，即電商賣家以及普通消費(fèi)者。

　　截至10月21日，“三通一達(dá)”以及順豐快遞中，只有中通快遞和圓通速遞發(fā)布了調(diào)價(jià)公告，其余快遞并未發(fā)出相應(yīng)通知。

　　揚(yáng)子晚報(bào)記者采訪了順豐速運(yùn)南京地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人，他稱沒接到任何漲價(jià)通知。德邦快遞也對揚(yáng)子晚報(bào)記者表示，關(guān)于“雙十一”漲價(jià)情況目前還沒接到通知。

　　中通對個(gè)人快遞漲價(jià)1元

　　目前來看，至少中通快遞在“雙十一”期間個(gè)人寄送快遞會漲價(jià)，買“不包郵的商品”和退換貨的成本都增加了。中通快遞相關(guān)人士告訴揚(yáng)子晚報(bào)記者，南京地區(qū)的漲價(jià)政策從11月11日起執(zhí)行，針對個(gè)人快遞即散件漲價(jià)幅度為1元，而針對電商賣家漲價(jià)幅度為0.3元~0.5元。以寄往江浙滬為例，現(xiàn)在的正常起步價(jià)格為個(gè)人快遞6元；電商3~3.5元。

　　中通快遞坦言，“雙十一”市場競爭激烈，同行都不敢輕言漲價(jià)，中通敢于第一個(gè)宣布漲價(jià)，也是不得已而為之，原因是其市場占有率較高，高峰期發(fā)貨量大、人工車輛、運(yùn)輸成本等費(fèi)用都要上漲，漲價(jià)是為了更好地消化運(yùn)營成本?！邦A(yù)計(jì)11月底旺季過后，中通快遞將恢復(fù)原價(jià)。”上述人士表示，這是中通快遞連續(xù)第三年在旺季漲價(jià)，去年就是11月底恢復(fù)原價(jià)的，從前兩年漲價(jià)的市場反饋來看，顧客滿意度挺高。

　　臨近“雙十一”，快遞費(fèi)“漲價(jià)”之說甚囂塵上，宿遷物流 ，但也有快遞公司膽敢反其道而行之！百世快遞告訴揚(yáng)子晚報(bào)記者：“我們‘雙十一’不漲價(jià)，有的地區(qū)還降價(jià)，例如江浙滬皖?！敝劣诰唧w降價(jià)幅度，他現(xiàn)在還不愿透露，稱是“商業(yè)機(jī)密”。對此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，百世快遞此舉意在爭奪市場份額，“價(jià)格戰(zhàn)”在旺季往往容易博出位。

　　漲價(jià)是企業(yè)合理的市場行為

　　江蘇省郵政管理局市場監(jiān)督處處長楊月新對揚(yáng)子晚報(bào)記者表示，“雙十一”期間部分快遞企業(yè)宣布漲價(jià)是正常現(xiàn)象，在旺季各方面的資源爭奪比較厲害，比如企業(yè)的用車、用人等，很多都是臨時(shí)性增加人手，這些都有費(fèi)用，宿遷物流 ，成本會大幅上漲。所以，在旺季適當(dāng)提升價(jià)格，是企業(yè)合理的市場行為。

　　楊月新指出，目前快遞市場已經(jīng)是競爭非常激烈的成熟市場，企業(yè)可以根據(jù)自身的情況來決定服務(wù)價(jià)格。對于市場份額大的快遞企業(yè)來說，通過提價(jià)來實(shí)現(xiàn)對流量、快遞量的控制，也能確保自身服務(wù)水平不降低，對消費(fèi)者來說并不是壞事。

　　(原標(biāo)題：兩家快遞官宣“雙十一”漲價(jià) 有公司“逆勢”降價(jià))