為切實(shí)做好西安國(guó)際分流航班地面保障工作，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)防控、精準(zhǔn)施策要求，推動(dòng)國(guó)內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，做好“外防輸進(jìn)、內(nèi)防反彈”各項(xiàng)工作，海航長(zhǎng)安航空持續(xù)總結(jié)前期有效防控經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化工作流程，充分發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用，確保國(guó)際分流航班保障工作安全、有序、高效，嚴(yán)防境外疫情輸進(jìn)。

　　員工是海航最寶貴的財(cái)富，為在疫情期間確保一線員工的人身安全，長(zhǎng)安航空優(yōu)先保障疫情防控一線需要，加強(qiáng)口罩、防護(hù)服、測(cè)溫儀、消毒用品等物資的張羅和調(diào)配，空運(yùn)報(bào)價(jià) 海運(yùn)價(jià)格，做好場(chǎng)內(nèi)就餐、排班、通勤等后勤保障。

　　“最美海航奮斗者”、長(zhǎng)安航空地面服務(wù)部嚴(yán)英，作為一名黨員干部，主動(dòng)帶頭值班，深進(jìn)國(guó)際航班分流保障一線。她扎根一線、服務(wù)一線，從研究保障方案，到與西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)交流航班保障經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)推演，與機(jī)場(chǎng)、海關(guān)、邊檢、航司、空管、外事、疾控等單位不中斷互通訊息，聯(lián)系公司各部分迅速開展工作，再到現(xiàn)場(chǎng)搬箱子、找行李，完成旅客轉(zhuǎn)運(yùn)，充分發(fā)揮了黨員的先鋒帶頭作用。在各部分協(xié)同配合下，長(zhǎng)安航空以“零差錯(cuò)”完成各項(xiàng)保障任務(wù)，同時(shí)以旅客感受為出發(fā)點(diǎn)，確保旅客下機(jī)后可短時(shí)間內(nèi)快速便捷的完成檢驗(yàn)檢疫和進(jìn)境通關(guān)等流程，體現(xiàn)“城市溫度”、“海航溫度”。

　　本著“嚴(yán)管就是厚愛，督導(dǎo)檢查就是保護(hù)”的原則，為確保員工防護(hù)各項(xiàng)舉措落到實(shí)處，長(zhǎng)安航空專門制定督導(dǎo)工作專項(xiàng)檢查單，嚴(yán)格對(duì)一線防控風(fēng)險(xiǎn)，特別是末端風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行即時(shí)抽查、督導(dǎo)和有效識(shí)別，立行立改。

　　關(guān)愛員工，確保全員零感染

　　在這場(chǎng)防范境外疫情輸進(jìn)的阻擊戰(zhàn)中，長(zhǎng)安航空有近300名一線員工需走進(jìn)機(jī)坪國(guó)際航班保障區(qū)參與保障工作。如何做好個(gè)人防護(hù)、穿好防護(hù)服、確保自身安全是所有保障工作的重要基礎(chǔ)。人資行政部航空醫(yī)師多次進(jìn)場(chǎng)，向一線作業(yè)職員反復(fù)夸大防疫要點(diǎn)、講解防疫知識(shí)，走進(jìn)機(jī)坪開展防護(hù)服穿脫指導(dǎo)、演練，切實(shí)做到自我防護(hù)與航班保障兩不誤。

　　周密部署，彰顯海航速度

　　從首個(gè)分流國(guó)際航班保障任務(wù)開始，長(zhǎng)安航空便成立了常態(tài)化專項(xiàng)保障小組，在周密的部署和計(jì)劃下，制定了全面系統(tǒng)的應(yīng)急處置預(yù)案和保障程序，特別是迅速定位發(fā)熱旅客行李等系列處置措施。為此，行李分揀業(yè)務(wù)單位不中斷細(xì)化工作流程，包括機(jī)下轉(zhuǎn)運(yùn)、分揀判圖、后臺(tái)信息支援、查找交付等，確保信息傳遞及時(shí)、正確，快速完成行李交付，提升航班保障效率。目前，長(zhǎng)安航空已將保障一班國(guó)際分流航班的時(shí)間從最初的8小時(shí)壓縮到約3小時(shí)，最快一班行李交付所用時(shí)長(zhǎng)僅1小時(shí)10分鐘，3分鐘內(nèi)可從400件行李中精準(zhǔn)找到發(fā)熱旅客行李并交付，做到了“只能行李等人，不能人等行李”的工作要求。

　　長(zhǎng)安航空各級(jí)黨員干部不畏艱險(xiǎn)，嚴(yán)防死守，在“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”以五星服務(wù)品質(zhì)不中斷提升工作效率、優(yōu)化工作流程、保證服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)發(fā)揚(yáng)“不打折扣、不講條件、主動(dòng)作為”的工作精神，以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)陜西省“全力承擔(dān)進(jìn)境航班分流任務(wù)、果中斷防范疫情風(fēng)險(xiǎn)輸進(jìn)北京”的工作要求，確保國(guó)際分流航班保障安全有序，用長(zhǎng)安氣力“一手抓好疫情防控，一手抓好復(fù)工復(fù)產(chǎn)”。

　　自3月25日長(zhǎng)安航空保障第一班國(guó)際分流航班起，包括值機(jī)、清潔、裝卸、貴賓室、車輛保障等多崗位聯(lián)動(dòng)，多措并舉，密切配合，黨員干部始終堅(jiān)守一線，主動(dòng)穿上防護(hù)服參與旅客轉(zhuǎn)運(yùn)、流調(diào)、廣播、發(fā)餐、信息登記等各項(xiàng)工作。

　　隨著當(dāng)前國(guó)內(nèi)生產(chǎn)生活秩序恢復(fù)、國(guó)際職員往來(lái)增多，自7月18日起，海航長(zhǎng)安航空將承擔(dān)每周4班國(guó)際分流航班地面保障工作，較前期每周2班國(guó)際分流航班保障量增加了一倍。

　　黨建引領(lǐng)，發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用