在收到需求后，2020年4月“懂調(diào)度”開始為光明領鮮物流進行POC（可行性驗證）。在保鮮奶項目（康橋倉、馬橋倉）、瓶袋奶項目（康橋倉、星火倉）、春牧項目（康橋倉、馬橋倉）這個六個項目的測試中，“懂調(diào)度”實現(xiàn)了行駛里程均勻優(yōu)化7%，實現(xiàn)了地址清洗、優(yōu)化路順、業(yè)務數(shù)據(jù)保存等功能，這不但在滿足收貨時間窗、車型等所有客戶需求的條件下，協(xié)助光明領鮮物流明顯實現(xiàn)了增效降本；更為重要的是，“懂調(diào)度”通過精準排線，大幅提升了配送到位率和客戶滿足度，讓光明乳品更新鮮。

簽約儀式現(xiàn)場，光明領鮮物流執(zhí)行董事&CEO董國銀表示，“懂調(diào)度”助力了光明領鮮物流的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，長三角地區(qū)是全國冷鏈發(fā)展最好的地區(qū)同時也是光明領鮮物流的“主場”，“懂調(diào)度”助力了光明領鮮物流長三角一體化發(fā)展，雙方攜手完成長三角20000+網(wǎng)點數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，讓光明乳品領“鮮”一步，此次合作對于冷鏈行業(yè)同樣有著推動作用。訊輕科技創(chuàng)始人&CEO董凱表示，“懂調(diào)度”配合光明領鮮物流龐大的“人”、“車”資源將其配送效率和正確度提升到更高的級別，助力新時代下光明領鮮物流配送的數(shù)字化、智能化運營。

城配的細分場景中，乳制品具有網(wǎng)點多、需求量小、多頻、保質(zhì)期短等特性，其品質(zhì)和配送效率是密切掛鉤的。對于光明冷鮮奶來說，冷鏈物流是基礎保障，在此之上，光明領鮮物流力求以智能調(diào)度實現(xiàn)最優(yōu)配送，實時掌控車輛配送情況，并將調(diào)度經(jīng)驗線上化，總部同一匯總各分倉運營數(shù)據(jù)，加強治理。

光明乳業(yè)是中國乳制品行業(yè)的領軍企業(yè)，此次光明領鮮物流與訊輕科技的戰(zhàn)略合作，對于乳制品及其他細分領域城配智能調(diào)度應用起到了表率和引領作用。而“懂調(diào)度”的更新功能為整個智能調(diào)度體系上下游進行了更高維度的買通，更加符合物流企業(yè)的真實配送需求，為行業(yè)帶來更多賦能和推動。

（2）在途時間猜測產(chǎn)品。在保證相對固定配送區(qū)域以及配載率基礎上，精準猜測路況信息，幫助調(diào)度快速匹配最優(yōu)線路，優(yōu)化司機配送效率，提升客戶配送準點率及滿足度。

1、“懂調(diào)度”軟件新功能

光明領鮮物流是具有一流冷鏈城配能力的物流企業(yè)，治理光明乳業(yè)旗下所有物流業(yè)務，致力于光明乳業(yè)在全產(chǎn)業(yè)鏈全面實現(xiàn)“領鮮”戰(zhàn)略；訊輕科技是業(yè)內(nèi)領先的物流科技服務商，通過核心產(chǎn)品“懂調(diào)度”從時效、本錢、服務多層面推動企業(yè)物流的數(shù)字化、智能化運營。

2、“懂調(diào)度”的多端協(xié)同客服中心

“懂調(diào)度”不中斷更新功能，讓城配調(diào)度更加智能

結語

會上，訊輕科技還推出了“懂調(diào)度”軟件新功能以及多端協(xié)同客服中心，充分為用戶解決城配痛點。銀河系創(chuàng)投蔡景鐘表示，“懂調(diào)度”在市場上具有稀缺性，是資本投資的熱門，“懂調(diào)度”可以讓工作標準化，可控可復制；實現(xiàn)了配送的差異化，讓客戶有更好的體驗；帶來更高水準的自動化，明顯降低本錢。正廣通團體董事長&中國物流與采購聯(lián)合會副會長楊文華表示，未來物流是集合型的物流，包括“懂調(diào)度”在內(nèi)的科技應用提供全國一盤棋調(diào)度，會為物流共享、合伙、平臺型升級提供支撐。

（“懂調(diào)度”的多端協(xié)同客服中心）

該產(chǎn)品可以通過多端協(xié)同，實現(xiàn)客服流程線上化、一鍵審批、多方信息實時同步、收貨人隨時查看處理進度，從而縮短處理周期，提升客戶體驗及滿足度。

上海市物流協(xié)會冷鏈分會常務副秘書長孫汕，中物聯(lián)冷鏈委研究院院長孔德磊，原上海市倉儲與配送協(xié)會秘書長陳祥龍，京東團體副總裁&冷鏈負責人鄭富貴，中物聯(lián)冷鏈委研究院副院長虞毅峰，第二產(chǎn)業(yè)大學教授&中國物流學會副會長郝皓，中國醫(yī)藥貿(mào)易協(xié)會副秘書長、醫(yī)藥供給鏈分會秘書長朱建云，上海市物流與供給鏈企業(yè)家協(xié)會副秘書長兼辦公室主任吳建國等重要嘉賓也參加了此次簽約儀式，他們以為光明領鮮物流和“懂調(diào)度”戰(zhàn)略合作為行業(yè)起到了表率作用。