首都航空在10年差異化發(fā)展過程中始終不忘“立足北京,服務(wù)北京”的初心,借助大興國際機(jī)場主基地運(yùn)營上風(fēng),在積極應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情,嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施,保障旅客安全出行的同時(shí),推出了一系列北京特色服務(wù)。
立足北京、服務(wù)同行
“京興”暢飛,出色不中斷
10月25日民航迎來2020冬春換季,換季后,首都航空共運(yùn)營北京大興進(jìn)出港航線共13條,包括獨(dú)飛航線北京大興=雞西、北京大興=二連浩特,高高原航線北京大興=西寧=玉樹,跨境鐵路 國際物流,以及商旅航線北京大興=杭州、南寧、廈門、三亞、麗江等。其中,北京大興=杭州、北京大興=三亞等高品質(zhì)航線加密至天天2班。
為慶祝轉(zhuǎn)場一周年,首都航空重磅推出“首航京興飛”北京大興進(jìn)出港航線品牌,以及其系列產(chǎn)品——“首航京興飛·京華無窮游”上線。旅客自10月28日起,即可在飛豬平臺(tái)購買。購買此產(chǎn)品的旅客可在產(chǎn)品有效期內(nèi),不限次搭乘首航北京大興進(jìn)出港國內(nèi)任意自營航線。
2020年10月27日上午,隨著一支展現(xiàn)空乘職業(yè)特色的快閃舞蹈,首都航空轉(zhuǎn)場大興國際機(jī)場一周年慶?;顒?dòng)拉開序幕。“一載相輝出色同行”,一年來首都航空借助大興國際機(jī)場主基地運(yùn)營上風(fēng),優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)、踐行真情服務(wù),推出系列服務(wù)及產(chǎn)品,不中斷提升服務(wù)水平,多措并舉為旅客提供優(yōu)質(zhì)出行服務(wù),彰顯北京本土航空品牌的企業(yè)形象和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
首都航空在北京大興國際機(jī)場推行“中轉(zhuǎn)無憂”服務(wù),乘坐首都航空大興機(jī)場國內(nèi)進(jìn)港航班、后續(xù)轉(zhuǎn)乘當(dāng)日首都航空大興國內(nèi)出港航班且無托運(yùn)行李的旅客,無需離開隔離區(qū)后前往值機(jī)柜臺(tái)再次辦理,旅客可持身份證實(shí)現(xiàn)登機(jī)口至登機(jī)口的一站式伺機(jī)體驗(yàn)。
為提升旅客客艙體驗(yàn),首都航空和搖滾音樂人汪峰親身參與創(chuàng)立的耳機(jī)品牌“FIIL”,攜手共同推出客艙舒適計(jì)劃:10月27日起,將為所有乘坐首都航空精品航線頭等艙出行的旅客提供FIILDiva2Pro頭戴式降噪耳機(jī)免費(fèi)體驗(yàn),為乘客打造專屬的“一戴就靜”客艙環(huán)境,同時(shí)還預(yù)備了T1Pro真無線降噪耳機(jī)與旅客一起進(jìn)行微博抽獎(jiǎng)互動(dòng),線上線下全方位打造“首航靜好”客艙環(huán)境。未來,以大興基地為重要示范點(diǎn),以顧客需求為導(dǎo)向,不中斷推出客艙、機(jī)場各類場景下的個(gè)性化貼心服務(wù)。
首批進(jìn)駐、一載相輝
2019年,以進(jìn)駐北京大興機(jī)場的契機(jī),首都航空在大興機(jī)場投進(jìn)8架飛機(jī),打造以北京為核心、國內(nèi)重點(diǎn)關(guān)鍵聯(lián)動(dòng)、多區(qū)域戰(zhàn)略協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)體系,國內(nèi)航線基本覆蓋東北、華東、中南、西南、西北等區(qū)域,其中通航千萬級(jí)以上機(jī)場9個(gè);國際方面運(yùn)營“北京大興=馬累”、“北京大興=西安=里斯本”2條航線,均為首都航空獨(dú)飛。一年來,首都航空共執(zhí)行大興進(jìn)出港航班8300余架次,運(yùn)輸旅客量超110萬人次。
一載相輝,出色同行。未來首都航空將繼續(xù)發(fā)揮北京大興主運(yùn)營基地上風(fēng),進(jìn)一步豐富北京地區(qū)航線網(wǎng)絡(luò);持續(xù)探索更貼近旅客需求的高性價(jià)比、個(gè)性化航空產(chǎn)品,不中斷提升服務(wù)質(zhì)量;同時(shí),亦將深度挖掘北京當(dāng)?shù)爻宰⌒杏钨強(qiáng)实缺镜刭Y源,精心為大興航線乘客帶來專屬優(yōu)質(zhì)福利和權(quán)益,充分發(fā)揮首都航空差異化經(jīng)營的核心競爭力,為建設(shè)世界級(jí)航空關(guān)鍵、國家經(jīng)濟(jì)的新一輪騰飛做出貢獻(xiàn)。
2019年9月25日,首都航空“大興號(hào)”空客A330客機(jī)運(yùn)載157位旅客,從北京大興國際機(jī)場飛往杭州,首都航空在大興機(jī)場成功首航。2019年10月27日,首都航空全面轉(zhuǎn)場大興國際機(jī)場,開啟“新國門”運(yùn)營新時(shí)代新征程。首都航空以“立足北京,服務(wù)首都”為目標(biāo),將轉(zhuǎn)場大興機(jī)場運(yùn)行作為重要的政治任務(wù),并成為大興機(jī)場“首批進(jìn)駐、首日?qǐng)?zhí)飛”的航空公司。
乘坐首都航空大興機(jī)場出港航班的旅客,享用首航特色京味空中餐食——“老北京炸醬面”、“老北京烤牛肉飯”、“牛肉燒餅”等,還有首都航空以“安全、簡約、適量、健康”為理念推出的多款健康輕食,旅客可根據(jù)個(gè)人喜好選擇附加餐食服務(wù)。
2020年9月中旬起,首都航空推出“首航京興飛——大興起降智選首航”活動(dòng),陸續(xù)上線了“京興飛”系列產(chǎn)品。細(xì)分出行群體,聯(lián)合各大OTA平臺(tái)先后推出“京興飛·學(xué)生惠”、“京興飛·暢游北京”、“京興飛·往返無憂”、“京興飛·夕陽紅“等各類優(yōu)惠機(jī)票產(chǎn)品。
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