與往年雙十一前的長(zhǎng)時(shí)間預(yù)售不同，淘寶、拼多多、京東等平臺(tái)均在月初啟動(dòng)“開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)，提前掀起一波促銷(xiāo)高潮。受此帶動(dòng)，今年雙十一將有可能從單日購(gòu)物狂歡演變?yōu)榘朐驴駳g，而快遞也面臨著一場(chǎng)“持久戰(zhàn)”。11月5日，記者從安徽省快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作新聞通氣會(huì)上獲悉，今年雙十一合肥快遞業(yè)務(wù)量或?qū)?/a>達(dá)到8000萬(wàn)件，各在肥快遞企業(yè)已啟用科技數(shù)字化手段助力派送，不讓快遞堆在路邊。

　　企業(yè)應(yīng)對(duì)科技數(shù)字化手段助力快遞派送

　　數(shù)目大、時(shí)效強(qiáng)，在肥快遞企業(yè)如何應(yīng)對(duì)?合肥市郵政治理局副局長(zhǎng)王映輝透露，科技化、數(shù)字化手段將助力雙十一。

　　“通過(guò)前期籌劃，各寄遞企業(yè)新增臨時(shí)場(chǎng)地7萬(wàn)平米，跨境鐵路 國(guó)際物流，靈活用工增加4000人，運(yùn)輸車(chē)輛增加620輛。”記者從會(huì)上獲悉，有快遞公司通過(guò)自主研發(fā)的數(shù)字化治理工具——“治理駕駛艙”，從轉(zhuǎn)運(yùn)中心、生產(chǎn)運(yùn)能、快件業(yè)務(wù)等板塊著手，對(duì)各操縱環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè);散落在城市各個(gè)角落的菜鳥(niǎo)驛站也著手重點(diǎn)打造數(shù)字化開(kāi)放式驛站，運(yùn)用高拍儀、小易工作臺(tái)等先進(jìn)設(shè)備進(jìn)步出進(jìn)庫(kù)效率，優(yōu)化自助取件體驗(yàn)，“目前，全市五分之一的菜鳥(niǎo)驛站已完成智能化改造。”

　　“最后一公里”一直是網(wǎng)購(gòu)的痛點(diǎn)題目，為此合肥鼓勵(lì)末端集約化智能化服務(wù)。“全市菜鳥(niǎo)驛站等末端公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)1500多個(gè)，智能快件箱7500組，投遞率占比達(dá)70%，推動(dòng)郵政+快遞，快遞+電信等合作模式，優(yōu)化整合資源，將快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有效延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)。”

　　為了讓高校學(xué)子第一時(shí)間收到心儀商品，市郵政治理局多方協(xié)調(diào)為快遞進(jìn)校園開(kāi)通綠色通道。“以安徽大學(xué)為例，校園內(nèi)日?？旒?shù)在13000件左右，而在雙十一高峰期天天約有40000件。”王映輝先容，校方協(xié)助企業(yè)擴(kuò)招30名學(xué)生兼職并為企業(yè)提供1000平米的臨時(shí)場(chǎng)地。

　　數(shù)據(jù)壓力合肥快遞量或達(dá)8000萬(wàn)件

　　“今年旺季高峰在11月1日至20日，高峰期間，預(yù)計(jì)合肥市快遞業(yè)務(wù)量將達(dá)到8000萬(wàn)件，全市收投快件同比增幅將超40%。其中最高日業(yè)務(wù)量將達(dá)600萬(wàn)件，是日常業(yè)務(wù)量的3倍，最高日處理量將突破1500萬(wàn)件。”會(huì)上，王映輝用一連串的數(shù)字說(shuō)明了今年雙十一快遞面臨的挑戰(zhàn)和壓力。

　　今年是合肥獲評(píng)第二輪中國(guó)快遞示范城市的首個(gè)雙十一，也是常態(tài)化疫情防控下的首個(gè)雙十一。“在常態(tài)化疫情防控的要求下，部分區(qū)域?qū)嵭蟹忾]式治理，群眾寄遞服務(wù)需求更加旺盛，企業(yè)負(fù)荷增大，同時(shí)，秋冬季節(jié)大范圍降溫、冰凍雨雪等極端天氣即將來(lái)臨，安全風(fēng)險(xiǎn)隱患增多，職員安全、快件安全、場(chǎng)地安全、消防安全、車(chē)輛安全等均面臨較大壓力。”與此同時(shí)，今年雙十一多家電商企業(yè)改變促銷(xiāo)規(guī)則，11月初就開(kāi)啟第一波搶購(gòu)，形成“一個(gè)旺季兩個(gè)高峰”的局面。

　　“雙十一對(duì)于快遞行業(yè)來(lái)說(shuō)是一次大考，對(duì)于治理部分也是一次考驗(yàn)。”據(jù)王映輝先容，僅用三個(gè)季度，合肥市快遞業(yè)務(wù)總量便實(shí)現(xiàn)138.65億元，較往年提前2個(gè)月實(shí)現(xiàn)破百億目標(biāo)，比全國(guó)高11.3個(gè)百分點(diǎn)。“前玄月全市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成6.12億件，同比增長(zhǎng)37.99%，占全省比重41.48%。”

　　部分呼吁協(xié)助快遞企業(yè)設(shè)立臨時(shí)存放點(diǎn)

　　“旺季業(yè)務(wù)量大收投頻繁，疫情防控依然是今年快遞服務(wù)保障的重中之重。”會(huì)上，快遞企業(yè)代表先容了旺季疫情防控舉措：快遞包裹進(jìn)庫(kù)消毒、快遞分揀中心一日多次消殺、快遞員佩戴口罩無(wú)接觸配送……“籌備初期，企業(yè)便按照省市局要求采購(gòu)了防疫物資，并嚴(yán)格按照防疫防控要求進(jìn)行日常操縱。”

　　網(wǎng)購(gòu)狂歡季的背后是無(wú)數(shù)快遞小哥的忙碌，吃冷餐、喝涼水、睡倉(cāng)庫(kù)已成為他們的工作寫(xiě)照。

　　“旺季高峰期，快遞員的作業(yè)量，特別是投遞任務(wù)，往往是日常的三四倍。很多快遞員早晨?jī)扇c(diǎn)就出門(mén)，半夜12點(diǎn)后才能到家。”為此，市郵政治理局就旺季消費(fèi)提醒市民：及時(shí)關(guān)注各快遞企業(yè)網(wǎng)站上的有關(guān)消費(fèi)提示信息。同時(shí)，旺季期間寄遞時(shí)效可能較平時(shí)有所下降，請(qǐng)理性預(yù)期，公道安排，對(duì)快遞小哥給予理解、關(guān)心和支持。“對(duì)于快件投遞量較大的住宅小區(qū)、大中專(zhuān)院校、物業(yè)寫(xiě)字樓等場(chǎng)所，建議在治理范圍內(nèi)，規(guī)劃特定區(qū)域，協(xié)助快遞企業(yè)設(shè)立臨時(shí)存放站點(diǎn)，不把快遞小哥拒之門(mén)外，不讓群眾快件堆在路邊。”