為回饋旅客,12月1日至31日在天津航空新官網(wǎng)上將開展購票直減活動,同時12月1日至12日期間還將聯(lián)合航旅購支付服務(wù)專家——易生支付有限公司開展“支付錦鯉”活動,通過易生支付成功購票的旅客,將有機(jī)會獲得易生支付提供的豐富禮品。
產(chǎn)品全面覆蓋
天津航空市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,鐵路運輸 上??者\,“黨的十九屆五中全會對加快數(shù)字化發(fā)展作出全面部署,國際貨運 空運價格,提出‘推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)深度融合,打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群’,天津航空將深進(jìn)貫徹落實以習(xí)近平同道為核心的黨中心作出的重大決策部署,以服務(wù)旅客為中心,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)不中斷集成創(chuàng)新、合作共贏,助力國家加快打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)。”
便捷服務(wù)體驗
旅客在天津航空國內(nèi)新官網(wǎng)僅需通過航班搜索、填寫信息、輔營購買、確認(rèn)支付四步即可完成出票,涵蓋易生、微信、支付寶、快錢、易寶、匯付六種支付方式,快捷支付無卡支付全覆蓋。同時,在購票流程中即可購買餐食、行李、選座值機(jī)的附加服務(wù)。
在2021年初,天津航空新官網(wǎng)還將上線卡券和秒殺功能,可精準(zhǔn)向旅客發(fā)送紅包券、折扣券、促銷碼等多種類型卡券,以及定時限定航線秒殺,為不同旅客提供更為豐富的購票選擇。
據(jù)悉,海航團(tuán)體旗下天津航空于近日上線了國內(nèi)新官網(wǎng),以全新視覺感受、更流暢的購票體驗、更豐富的機(jī)票產(chǎn)品、更便捷的售后服務(wù)展現(xiàn)在旅客眼前。此次上線新官網(wǎng),是天津航空響應(yīng)國家“十四五”規(guī)劃加強(qiáng)數(shù)字化發(fā)展的重要一步,天津航空將聚焦“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”、聚焦“精細(xì)化治理”,全力打造旅客出行生態(tài)圈,建設(shè)虛擬大交通網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)聰明航空,為億萬旅客提供日益創(chuàng)新的數(shù)字化出行服務(wù)。
天津航空新官網(wǎng)除覆蓋老官網(wǎng)經(jīng)濟(jì)艙、超級經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙、單程、往返、多航段、軍警殘等全部機(jī)票產(chǎn)品,同時還支持同一訂單不同旅客拆分退改,兒童嬰兒支持單獨退票,機(jī)票支持不同產(chǎn)品之間相互改期,旅客可根據(jù)需求任意選擇。
流暢購票體驗
新版官網(wǎng)實現(xiàn)了預(yù)值機(jī)功能,旅客購票時可以進(jìn)行座位選擇,提前值機(jī)。在航班初始化后,系統(tǒng)會自動為旅客值機(jī),無需行李托運旅客可直接安檢登機(jī),提升旅客體驗。支持線上線下輔營產(chǎn)品發(fā)票自助開具,無需旅客再次人工申請,無需紙質(zhì)郵寄,只需3步即可完成,即查詢訂單、輸進(jìn)開票信息、自行查看發(fā)票/將發(fā)票發(fā)送至郵箱,方便快捷。
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