郵輪上也應(yīng)該創(chuàng)造出具有國際化奢侈品屬性的空間,讓新中產(chǎn)可以主動在郵輪上有機(jī)會傳達(dá)可以炫耀的身份。
2020年10月,由吳曉波頻道編著,中國友誼出版公司出版的《這個國家的新中產(chǎn):新中產(chǎn)畫像與未來貿(mào)易白皮書》,從消費(fèi)、財富、職業(yè)、家庭、價值觀、產(chǎn)業(yè)等方面全面解析了中國新中產(chǎn)的現(xiàn)狀及未來,對于郵輪產(chǎn)業(yè)找到自己的目標(biāo)客戶群、創(chuàng)新郵輪產(chǎn)品、并有針對性地開展旅游營銷,具有很好的指導(dǎo)意義。這里給出具有洞察力的一些文字,并提供一些評論和熟悉。
新中產(chǎn)具備新審美、新消費(fèi)、新連接的價值觀。在審美層面,新中產(chǎn)有清楚的、符合當(dāng)代貿(mào)易美學(xué)的審美趣味,既不人云亦云,也不盲目崇洋媚外。在消費(fèi)層面,新中產(chǎn)在滿足物質(zhì)生活的條件下,愿意將更多的時間和金錢投進(jìn)到自我修養(yǎng)的提升上,消費(fèi)支出中與體驗有關(guān)的商品和服務(wù)越來越多。在連接層面,新中產(chǎn)更善于使用移動互聯(lián)網(wǎng)等工具,突破物理空間的限制,找到價值觀、審美觀、消費(fèi)觀類似的同好者,進(jìn)進(jìn)相應(yīng)的圈層。
現(xiàn)在的中國郵輪市場,恰恰在社群關(guān)系的營銷上還比較欠缺。同學(xué)聚會的場景應(yīng)該可以在郵輪上創(chuàng)造出來。
家庭年凈收進(jìn)(即家庭年收進(jìn)除往各項開支)在10萬~50萬元;
總而言之,我們可以將價值觀的3條標(biāo)準(zhǔn)、資產(chǎn)的3條標(biāo)準(zhǔn)及職業(yè)和教育標(biāo)準(zhǔn),一共8條標(biāo)準(zhǔn)作為硬指標(biāo)來衡量一個人是否屬于新中產(chǎn)。其中,符合全部8條指標(biāo)的屬于高階新中產(chǎn)(超標(biāo)新中產(chǎn)),符合6~7條的是標(biāo)準(zhǔn)新中產(chǎn),符合4~5條的是準(zhǔn)新中產(chǎn)。
巨大的孤獨(dú)感,往往使新中產(chǎn)在生活中尋找“第四空間”,作為對前三大社會空間(第一空間是家庭,第二空間是辦公室,第三空間是公共社交場所)時而出現(xiàn)的社會壓力的逃避。在“第四空間”中,海運(yùn)報價 國際快遞,新中產(chǎn)僅僅作為個體而非圈層化的社會身份角色存在,能夠得到片刻的寧靜——當(dāng)然,終極還是要回回生活。吳曉波頻道的調(diào)研發(fā)現(xiàn),新中產(chǎn)對“第四空間”的選擇可以是虛擬世界,如社交平臺、網(wǎng)絡(luò)游戲等,也可以是現(xiàn)實(shí)世界,比如一輛汽車、一次單獨(dú)的放空旅行等。在中年男性新中產(chǎn)中,尤其如此。
吳曉波頻道在2016年調(diào)查了新中產(chǎn)的資產(chǎn)情況,調(diào)查結(jié)果顯示,新中產(chǎn)家庭凈資產(chǎn)均勻值為496萬元,家庭凈資產(chǎn)中位數(shù)是371萬元。
《2019年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示:2019年,中國養(yǎng)寵家庭數(shù)目為9978萬戶,城鎮(zhèn)寵物消費(fèi)市場規(guī)模達(dá)到2024億元,同比增長近兩成。在2019年的淘寶“三八”購物節(jié)和天貓“雙11”購物節(jié)上,貓糧一舉超越嬰兒奶粉,成為天貓國際最受歡迎的進(jìn)口商品。根據(jù)國元證券的估算,到2020年,我國寵物市場規(guī)模預(yù)計超過2500億元。寵物消費(fèi)升級:吃好、用好,也要醫(yī)好。根據(jù)艾媒咨詢的統(tǒng)計,2019年,寵物主在單只寵物身上均勻花費(fèi)3176元。
郵輪上的自助餐如何跟新中產(chǎn)的健康訴求相收留?
新中產(chǎn)的消費(fèi)形態(tài)從以生活必須型消費(fèi)為主,轉(zhuǎn)變?yōu)橐园l(fā)展型消費(fèi)和美好型消費(fèi)為主。他們越來越喜歡把錢和生命“浪費(fèi)”在美好的事物上,愿意往體驗世界的美好,也愿意讓自己變得更好。
郵輪上也需要創(chuàng)造新中產(chǎn)的“第四空間”。當(dāng)他(她)一旦有時間,鐵路運(yùn)輸 上??者\(yùn),或者需要這樣的時間,第一個想到的是郵輪,那么郵輪營銷就成功了。也就是說,在游輪上,狂歡和靜謐的場景都應(yīng)該有,而且要非常輕易切換。
“健康經(jīng)濟(jì)”既體現(xiàn)了新中產(chǎn)的新生活方式,也反映了新中產(chǎn)的消費(fèi)習(xí)慣。吳曉波頻道對“你的家庭在健康方面的消費(fèi)金額”的統(tǒng)計結(jié)果顯示:新中產(chǎn)在健康方面的支出金額,大多數(shù)在3000~8000元。
但是,郵輪還沒有成為新中產(chǎn)的必選項。
“知識付費(fèi)”橫跨了“60后”到“90后”的新中產(chǎn),“60后”“70后”“80后”“90后”4個代際新中產(chǎn)群體的均勻買課量相差甚微。而購買了5門以上付費(fèi)課程的新中產(chǎn)中,“60后”占比反而最多,達(dá)到了32.9%,超過“70后”“80后”“90后”。
而且,新中產(chǎn)大多從事專業(yè)性或者治理類工作,主要包括企業(yè)主、企業(yè)中高層和各行業(yè)的專業(yè)白領(lǐng)、高校教師、教育工作者、媒體人、學(xué)者等文教職業(yè)以及公務(wù)員、事業(yè)單位編內(nèi)職員等“體制內(nèi)”成員占多數(shù)的職業(yè)。
家庭年收進(jìn)在20萬~100萬元;
可投資資產(chǎn)在20萬~500萬元。
在郵輪的旺季市場,捉住中國新中產(chǎn),未來才有???。
在新中產(chǎn)的消費(fèi)觀里,好看并不是唯一的條件,而是基本要求。而“高檔即身份”,意味著對于新中產(chǎn)來說,奢侈品=社交貨幣,奢侈品的氣力始終在于傳達(dá)身份的能力。奢侈品曾經(jīng)是貴族階級的日常,在社會階層概念模煳后,依舊被中產(chǎn)階級當(dāng)作進(jìn)進(jìn)上流階層的進(jìn)場券。
除此之外,新中產(chǎn)的基礎(chǔ)特征是“80后”,接受過高等教育,來自一、二線城市。根據(jù)吳曉波頻道2018年的統(tǒng)計,“80后”是新中產(chǎn)的最大子群體,占比為54%,其次是“70后”和“90后”。新中產(chǎn)群體普遍接受過高等教育,超過91.7%的人擁有大學(xué)本科或?qū)?茖W(xué)歷,其中21.3%擁有碩士或博士學(xué)歷。即便小部分新中產(chǎn)沒有高等教育經(jīng)歷,也具備相應(yīng)的文化和科學(xué)素養(yǎng)。
除了價值觀,經(jīng)濟(jì)水平也是界定新中產(chǎn)的重要指標(biāo),其細(xì)分指標(biāo)主要包括收進(jìn)與資產(chǎn)水平。一般而言,新中產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)水平要滿足下述中的一條或者多條:
郵輪上是否能夠創(chuàng)造別具一格的學(xué)習(xí)空間?曾經(jīng)在元旦之夜看央視的聯(lián)歡節(jié)目,往往沒有多少感覺。而今,羅胖的跨年演講替換了央視聯(lián)歡節(jié)目,讓人有很大的獲得感。在郵輪上,是不是也存在著這樣的學(xué)習(xí)場景?
寵物已經(jīng)成為了部分新中產(chǎn)的家庭成員之一,能否創(chuàng)造讓這些寵物家庭成員在郵輪與家人共歡樂的場景?
對于新中產(chǎn)來說,唯一仍然保持重要性的社會關(guān)系是同學(xué)和同事,就具體重要程度而言,依次是中學(xué)同學(xué)、工作同事和大學(xué)同學(xué)。
對“誰是新中產(chǎn)”這個題目,可以從價值觀、經(jīng)濟(jì)、職業(yè)和教育這4個方面定義,并根據(jù)這4個方面的細(xì)分指標(biāo)來判定一個人是否是新中產(chǎn)。
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