春運(yùn)期間，川航將加密成都=博鰲、成都=南寧、成都=西雙版納，新開(kāi)天津=寧波=三亞、杭州=三亞、西安=騰沖等多條“向熱飛”航線，滿足旅客熱和過(guò)冬需求。同期，川航還將新開(kāi)濟(jì)南=巴中、深圳=南充、鄭州=南昌=西昌、杭州=瀘州、昆明=重慶=徐州、天津=貴陽(yáng)、天津=南通、汕頭=瀘州，并在天津和重慶新增過(guò)夜飛機(jī)，為各地旅客出行提供便利。具體內(nèi)收留以川航官網(wǎng)、App、微信公眾號(hào)、服務(wù)熱線95378及直屬柜臺(tái)等官方渠道查詢?yōu)闇?zhǔn)。

　　春運(yùn)期間，川航還將在購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)升艙產(chǎn)品的旅客中抽取幸運(yùn)乘客免單，送出新年的美好祝愿。

　　新開(kāi)、加密多條“向熱飛”航線

　　川航在雙流機(jī)場(chǎng)T1航站樓從售票、值機(jī)、登機(jī)、行李提取等環(huán)節(jié)為老年旅客提供系列關(guān)愛(ài)服務(wù)：在川航售票柜臺(tái)擺放老年旅客優(yōu)先購(gòu)票標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)老年旅客優(yōu)先購(gòu)票；增設(shè)77號(hào)值機(jī)柜臺(tái)為老年旅客值機(jī)柜臺(tái)，并安排工作職員在自助值機(jī)區(qū)域引導(dǎo)、協(xié)助老年旅客打印登機(jī)牌及行程單；在8號(hào)門(mén)處及79號(hào)柜臺(tái)前設(shè)立特殊旅客專座，空運(yùn)報(bào)價(jià) 海運(yùn)價(jià)格，并安排專人提供指引和問(wèn)詢服務(wù)；在登機(jī)口設(shè)置引導(dǎo)牌，指引老年旅客優(yōu)先登機(jī)；現(xiàn)場(chǎng)還有工作職員主動(dòng)協(xié)助不會(huì)使用智能手機(jī)的老年旅客申領(lǐng)健康碼并截圖保存，協(xié)助沒(méi)有智能手機(jī)的老年旅客進(jìn)行紙質(zhì)信息填報(bào)。此外，在國(guó)內(nèi)航班行李提取區(qū)，川航還安排專人為老、弱、病、殘、孕和抱小孩兒的旅客提供行李提取及推送服務(wù)。

　　推出方便老年旅客出行等多項(xiàng)便民舉措

　　2021年春運(yùn)，川航繼續(xù)推出“新禧之旅”特色服務(wù)，包括傳統(tǒng)的年味餐食、特色主題活動(dòng)等。旅客乘坐川航春運(yùn)航班，將收聽(tīng)到新年主題音樂(lè)以及機(jī)組的熱心節(jié)日關(guān)懷，并在機(jī)上娛樂(lè)節(jié)目中觀看到歡樂(lè)、溫馨的賀歲檔影視節(jié)目。用餐時(shí)間，旅客將品嘗到臘味拼盤(pán)等川味經(jīng)典菜式，在萬(wàn)米高空中感受“四川味道”。

　　為讓旅客實(shí)惠出行、舒適伺機(jī)，川航特別推出地面升艙舒適版產(chǎn)品。在航班騰飛前180分鐘至騰飛前50分鐘，已購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票的旅客可登錄四川航空微信公眾號(hào)或前往四川航空值機(jī)柜臺(tái)，最低支付150元起，即可享受空中公務(wù)艙服務(wù)。

　　2021年民航春運(yùn)于本日正式開(kāi)啟，川航新開(kāi)、加密多條航線，并推出老年旅客關(guān)愛(ài)、地面升艙舒適版產(chǎn)品、“新冠出行保障險(xiǎn)”、“新禧之旅”特色服務(wù)等多項(xiàng)便民舉措，讓旅客安心、便捷、舒適出行。

　　此外，春節(jié)期間（2月11日至2月17日）乘坐川航成都出港國(guó)內(nèi)航班的旅客，還有機(jī)會(huì)收獲川航工作職員派發(fā)的牛年紅包，參與逐日免票抽獎(jiǎng)；更有機(jī)上新春特色活動(dòng)，與旅客互動(dòng)派發(fā)新春禮品，送出川航真情祝福。

　　川航聯(lián)合航聯(lián)保險(xiǎn)推出“新冠出行保障險(xiǎn)”，覆蓋所有川航承運(yùn)的國(guó)內(nèi)航班，若同航班有人確診，投保人將獲得1000元的賠付；同時(shí)，保險(xiǎn)內(nèi)還包含了最高5000元的新冠住院補(bǔ)助及10萬(wàn)元的新冠身故保額等內(nèi)收留。旅客可通過(guò)四川航空App、四川航空微信公眾號(hào)進(jìn)進(jìn)“保險(xiǎn)商城”，點(diǎn)擊“新冠出行保障險(xiǎn)”進(jìn)行投保。

　　開(kāi)展“新禧之旅”傳統(tǒng)特色服務(wù)

　　推出“新冠出行保障險(xiǎn)” 保障旅客安心返鄉(xiāng)

　　新增地面升艙特惠產(chǎn)品 抽取幸運(yùn)旅客升艙免單

　　川航溫馨提示，即日起至3月8日，國(guó)際貨運(yùn) 空運(yùn)價(jià)格，外省返鄉(xiāng)職員需憑7天內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證實(shí)或包含7天內(nèi)核酸檢測(cè)陰性信息的健康通行碼綠碼方可通行，旅客可提前做好相應(yīng)預(yù)備。