圖:吉祥航空舉行空中活動,與旅客共同慶祝農(nóng)歷新年
吉祥航空順利完成2021年春節(jié)小長假運輸保障任務,整體運行平穩(wěn)有序。長假期間,吉祥航空共運送旅客近15萬人次;單日承運旅客人數(shù)亦呈穩(wěn)步遞增態(tài)勢,整體航空出行需求正逐步回熱。
在疫情常態(tài)化防控的大背景下,吉祥航空嚴格按照民航局部署,做好旅客出行全流程的疫情管控工作,減少出行過程中的交叉感染風險??紤]到旅客對疫情風險信息的關注度,吉祥航空也通過官方APP等渠道上線防疫政策查詢功能,通過整合國務院聯(lián)防聯(lián)控機制、各地衛(wèi)健委、民航局等權威渠道信息發(fā)布,并針對吉祥航空自有航線網(wǎng)絡目的地進行了搜索優(yōu)化,向旅客實時動態(tài)更新各地疫情防控的信息動態(tài),滿足旅客出行規(guī)劃的信息獲取需求。該服務功能亦整合地方健康碼跳轉渠道,旅客可在查詢頁面一鍵跳轉各地健康碼官方頁面,便于旅客在必要時直接出示健康碼完成查驗。
根據(jù)訂座出行數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)7天小長假期間,海運費,吉祥航空承運旅客人數(shù)由不足天天萬人次逐步增加至天天近4萬人次;天天航班運行班次亦增長至近300班。7天長假累計運輸旅客近15萬人次,航空出行需求回熱跡象明顯。其中,三亞、成都等方向航線受旅客追捧。
圖:吉祥航空客艙乘務職員春運期間做好服務保障工作
此外,吉祥航空亦先后上線“登機口升艙”、“國內(nèi)中轉聯(lián)程”、“一人多座”等系列服務產(chǎn)品,為春運返鄉(xiāng)旅客出行提供更多便利;并在除夕當天在部分航班提供新春特別餐食、開展簡短空中儀式等方式與旅客共慶新春佳節(jié)。吉祥航空首個付費餐食服務“吉享星廚”也于春運伊始在上海浦東出港部分航線上試點推廣,旅客僅需支付人民幣30至50元即可將原有的免費餐食升級為更佳的個性化空中餐食體驗,可選中西風格與葷素搭配的早餐、正餐、兒童餐、素食四大品類。
為響應國家鼓勵就地過年號召,春運客流較預期有所減少。吉祥航空預計,跨境鐵路 國際物流,因國內(nèi)冬季疫情得到有效控制、及被抑制的春節(jié)旅行探親需求開釋的因素,2021年春季起民航市場將迎來一波小高峰。為此,吉祥航空計劃在春運后半期繼續(xù)投進充足運力,以確保春運后半段旅客出行需求。
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