黑龍江機場團體積極采取有效措施,統(tǒng)籌做好春運安全保障和疫情防控工作,全力保障旅客平安有序出行。在疫情防控方面,黑龍江機場團體堅持“外防輸進、內(nèi)防反彈、人物同防”,嚴格落實“掃碼、測溫、消毒、透風”等常態(tài)化疫情防控措施,持續(xù)做好航站樓、擺渡車等公共空間的消毒透風,重點對電梯、自助值機設(shè)備、座椅、手推車、輪椅、安檢筐等旅客使用的設(shè)施設(shè)備進行多頻次消殺。落實國際航班閉環(huán)管控措施,加強國際貨物、行李消殺和地面保障職員個人防護,做好地面保障職員健康登記及定期開展核酸檢測工作,筑牢春運疫情防控網(wǎng)。在真情服務(wù)方面,黑龍江機場團體各機場針對冬季嚴冷特點,推出了情熱旅途—熱身、熱心、熱行“三熱”服務(wù),突出老年人、無成人陪伴兒童等群體保障重點,在進出港掃碼處設(shè)立了“人工登記服務(wù)臺”,為無法使用智能手機、無健康碼的老年旅客等特殊人群提供專項服務(wù),并協(xié)助進行信息申報。在候機大廳增設(shè)活動問訊崗,增加了志愿者服務(wù)職員,開設(shè)了特殊旅客綠色通道,為老弱病殘孕等特殊旅客優(yōu)先辦理伺機手續(xù),引導登機。在高峰時期加強保障職員氣力,進步保障標準,通過增開值機柜臺、安檢通道,縮短旅客排隊等候時間,為廣大旅客提供安全便捷愉悅的出行體驗。在運行保障方面。黑龍江機場團體始終繃緊安全責任弦,加強春運期間安全隱患排查,強化空防安全、機坪運行、消防安全以及危險品運輸治理,確保設(shè)施設(shè)備運行正常,全面進步機場安全裕度。加強與駐場單位的協(xié)調(diào)聯(lián)動,實現(xiàn)空地聯(lián)動、協(xié)同決策、同一部署和同一指揮,加強了不正常航班保障,跨境鐵路 國際物流,有效提升了航班正點率。梳理各項服務(wù)保障流程,完善了各類應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急措施,切實進步應(yīng)對各種突發(fā)情況的處置能力。推廣使用自助值機、自助安檢驗證和“無紙化”登機等聰明化服務(wù),不中斷提升旅客出行效率。
3月8日,為期40天的春運落下帷幕。記者從黑龍江機場團體獲悉,春運期間,黑龍江機場團體共保障運輸起降12433架次,完成旅客吞吐量132.5萬人次,完成貨郵吞吐量8890.7噸,圓滿完成春運航空運輸服務(wù)保障工作。
據(jù)先容,受疫情影響,以及“就地過年”的倡議,黑龍江機場團體旅客吞吐量出現(xiàn)大幅下滑,春節(jié)黃金周期間較同期下降68.3%。黑龍江機場團體密切關(guān)注航空市場變化,加強與航空公司的聯(lián)系,及時恢復航線航班,不中斷滿足廣大旅客的出行需求,空運報價 海運價格,帶動了運輸生產(chǎn)快速恢復,2月21日旅客吞吐量為4.2萬次,2月27日為6萬人次,3月6日達到7萬人次,為春運以來最高值。據(jù)統(tǒng)計,春運期間,哈爾濱機場完成旅客吞吐量99萬人次,省內(nèi)支線機場共完成旅客吞吐量33.5萬人次。
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