阿聯(lián)酋航空SkyCargo貨運部運營的航班，不僅為高度依靠進口商品的市場緩解了食品安全危機，更為依靠農(nóng)產(chǎn)品出口地區(qū)的居民提供了收進保障。SkyCargo貨運部還創(chuàng)紀錄地執(zhí)行了大量客機全貨運包機服務(wù)。

　　“在新冠疫情期間，我們以客改貨戰(zhàn)略為運營支柱，將貨物運送至遍布全球六大洲的超過125個目的地。在助力全球貿(mào)易和供給鏈方面，我們展現(xiàn)出了強大的韌性。隨著客運業(yè)務(wù)的恢復(fù)和增長，我們已開始逐步向傳統(tǒng)模式過渡，但在抗擊疫情過程中，我們的客改貨航班仍將作為重要組成部分。”

　　這是阿聯(lián)酋航空首次采用客機用于全貨運航班，僅僅發(fā)生在世界衛(wèi)生組織(WHO)公布新冠疫情進進全球大流行四天之后。在運營首個“客改貨”EK2503航班后的一年間，阿聯(lián)酋航空利用27800多個客改貨航班，向世界各地源源不中斷地輸送抗擊疫情所需的基本醫(yī)療用品和食品。

　　“作為一家具有強烈社會責(zé)任感的貨運公司，我們的團隊經(jīng)過不中斷探索，經(jīng)歷了尋求當(dāng)局審批、規(guī)劃全新飛行線路、起草新運營和安全指南，到與全球客戶進行溝通的多重考驗，從無到有地成功建立起一套全新貿(mào)易模式，以確保市場上的重要物資能夠持續(xù)供給，與此同時，在極具挑戰(zhàn)的經(jīng)濟條件下，為全球進出口提供保障。”

　　阿聯(lián)酋航空貨運部高級副總裁Nabil Sultan表示：“阿聯(lián)酋航空SkyCargo貨運部執(zhí)行客機用于全貨運航班的戰(zhàn)略已整整一年，曾經(jīng)被航空貨運業(yè)以為不可能的事情現(xiàn)在已經(jīng)成為現(xiàn)實，跨境鐵路 國際物流，并成為我們重要的運營支柱。在新冠疫情暴發(fā)之前，我們近三分之二的貨物是通過客機腹艙載貨運力運輸?shù)摹?020年3月初，受疫情影響，客運暫停和旅行限制的情況不中斷增加，那時我們已經(jīng)預(yù)見到運輸重要物資的貨運運力將出現(xiàn)短缺。”

　　阿聯(lián)酋航空SkyCargo貨運部是全球應(yīng)對新冠疫苗運輸挑戰(zhàn)方面的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)之一，現(xiàn)已在迪拜建立了經(jīng)過GDP認證的空運關(guān)鍵用于儲存新冠疫苗，還與迪拜當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)先機構(gòu)以及聯(lián)合國兒童基金會合作，將新冠疫苗經(jīng)過迪拜快速運送至發(fā)展中國家。阿聯(lián)酋航空SkyCargo貨運部的客改貨航班在新冠疫苗的運輸中同樣發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

　　“為了在我們的11架波音777全貨機基礎(chǔ)上增加額外運力，海運報價 國際快遞，并確保滿足世界各地對個人防護用品、呼吸機以及其他藥品和食品的緊急運送需求，我們積極制定了大膽的革新計劃，利用我們的寬體客機執(zhí)行全貨運航班。往年3月16日，在飛往科威特的航班上，我們首次將客改貨的想法付諸實踐。在那之后的幾周中，由于旅行限制致使定期客運航班全面暫停運營，我們便開始增加客改貨航班的數(shù)目，一度有近90架客機作為全貨運航班投進使用。”

　　2020年3月16日，阿聯(lián)酋航空一班由波音777-300ER客機執(zhí)飛的EK2503航班從迪拜騰飛前往科威特。這架客運航班沒有載客，而是通過腹艙載貨運力將34噸左右的急需物資運往了科威特。

　　往年，阿聯(lián)酋航空SkyCargo貨運部使用客機執(zhí)行了27800多個全貨運航班。在這些航班運送的貨品中，包括個人防護裝備、新冠病毒檢測工具、呼吸機、藥品、疫苗和食品等在內(nèi)的抗疫急需物資有超過10萬噸，相當(dāng)于波音777全貨機滿載運輸1000架次。

　　為了滿足全球范圍內(nèi)對個人防護用品和重要物資的需求，阿聯(lián)酋航空SkyCargo貨運部進一步創(chuàng)新客改貨服務(wù)，包括利用客艙座椅和頭頂行李架提供額外運力，以及推出“迷你貨機”，即拆卸波音777-300ER客機經(jīng)濟艙座椅從而為貨物運輸提供更多空間。目前阿聯(lián)酋航空SkyCargo貨運部有16架波音777-300ER迷你貨機用于貨運服務(wù)。