2021年一季度，錫林浩特機(jī)場(chǎng)共保障運(yùn)輸起降1667架次，與2020年同比增長(zhǎng)82.6%；共完成旅客吞吐量121008人次，與2020年同比增長(zhǎng)71.9%；共完成貨郵吞吐量632.2噸，與2020年同比增長(zhǎng)58.4%。

　　2021年，錫林浩特機(jī)場(chǎng)一手抓防疫、一手抓運(yùn)營(yíng)，認(rèn)真分析、正確把握春運(yùn)期間的客、貨源構(gòu)成，加大宣傳力度，海運(yùn)報(bào)價(jià) 國(guó)際快遞，引導(dǎo)消費(fèi)需求，充分滿足旅客集中出行的需求，積極聯(lián)系航空公司繼續(xù)開(kāi)辟全貨機(jī)航線，一季度，錫林浩特機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸起降架次、旅客吞吐量、貨郵吞吐量分別恢復(fù)2019年同期的113.2%、84.2%、119.6%。航空運(yùn)輸呈現(xiàn)客貨“兩翼齊飛”的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　優(yōu)化航線航班結(jié)構(gòu)，拉動(dòng)旅客吞吐量穩(wěn)步增長(zhǎng)

　　2021年第一季度，錫林浩特機(jī)場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)表現(xiàn)給全年開(kāi)了一個(gè)好頭，錫林浩特機(jī)場(chǎng)機(jī)場(chǎng)牢牢圍繞團(tuán)體公司年度工作目標(biāo)和任務(wù)，國(guó)際物流，始終把安全作為頭等大事來(lái)抓，牢固樹(shù)立以旅客為中心的思想，通過(guò)錫林浩特機(jī)場(chǎng)全體員工的不懈努力，2021年會(huì)在安全、服務(wù)保障和伺機(jī)環(huán)境等方面有一個(gè)大幅全面提升，帶給所有旅客全新的伺機(jī)感受。

　　一季度，錫林浩特機(jī)場(chǎng)捉住航空市場(chǎng)逐步回?zé)岬挠欣麜r(shí)機(jī)，審時(shí)度勢(shì)，積極作為，為伺機(jī)旅客提供更舒適便捷的出行環(huán)境，專門(mén)針對(duì)老年旅客、特殊旅客需求，完善“健康碼”治理，升級(jí)服務(wù)內(nèi)收留，為老年人提供親情式、精細(xì)化的出行服務(wù)，不中斷增強(qiáng)老年人在機(jī)場(chǎng)出行的獲得感、幸福感、安全感。在人工服務(wù)方面，機(jī)場(chǎng)公司設(shè)置愛(ài)心服務(wù)崗，服務(wù)職員佩戴“我?guī)湍?rdquo;敬老服務(wù)者綬帶無(wú)人陪伴的老年旅客提供伺機(jī)解答、值機(jī)、登機(jī)一站式服務(wù)幫助。通過(guò)不中斷創(chuàng)新服務(wù)手段等一系列行之有效的措施，真情服務(wù)每一位旅客，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸生產(chǎn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

　　不中斷創(chuàng)新服務(wù)手段，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升

　　借助夏航季換季契機(jī)，錫林浩特機(jī)場(chǎng)航線布局更加公道：新增包頭=錫林浩特=通遼航線、優(yōu)化了原有“呼和浩特-錫林浩特”航線，對(duì)該航線部分航班機(jī)型進(jìn)行“以小換大”升級(jí)優(yōu)化，機(jī)場(chǎng)航線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步發(fā)展完善。截止目前，錫林浩特機(jī)場(chǎng)通航城市達(dá)到8個(gè)，運(yùn)營(yíng)航空公司9家。