在客票有效期內,可以免費辦理一次非自愿變更航班日期,國際物流,變更至2021年6月30日(含)前的航班,免收變更手續(xù)費、子艙位差價。再次變更或變更至2021年07月01日(含)以后的航班,需依據(jù)客票使用條件辦理。
2、為進一步防止疫情通過空中渠道傳播,吉祥航空會在登機口及飛行過程中做好包括手部消毒、體溫檢測在內的客艙防疫工作,懇請各位旅客理解與支持。
三、退票及改期渠道
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為配合深圳做好疫情防控工作,協(xié)助受疫情影響旅客更好地安排出行計劃,吉祥航空現(xiàn)發(fā)布涉及深圳進出港航線客票免收退票及改期手續(xù)費的溫馨提示?!?/p>
二、變更及退票規(guī)則
一、適用條件
凡在2021年6月1日17時(含)前購買、行程涉及深圳機場進出港(含 經(jīng)停)吉祥實際承運航班及使用HO航班號的代碼共享航班、旅行日期為2021年6月2日(含)至2021年6月20日(含)的018開頭國內客票。
1、原購票渠道(旅行社、代理人、線上購票平臺等);
2、吉祥航空24小時客戶服務熱線;
在客票有效期內,可為旅客辦理非自愿退票,免收退票手續(xù)費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。
3、吉祥航空官方微信輸進“轉人工”,點擊轉人工服務;
4、吉祥航空官方APP,點擊“我的”-“客服中心”-“人工客服”進進人工服務。
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1、已辦理值機的旅客請及時通過原值機渠道取消值機,跨境鐵路 國際物流,以免造成無法及時變更;
四、溫馨提示
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