英國航空公司對此反應(yīng)激烈，稱“政府試圖對一個已經(jīng)陷進(jìn)困境的行業(yè)實施懲罰”。

　　英國競爭和市場治理局表示，鐵路運輸 上?？者\，已經(jīng)致函兩家航空公司，嘗試通過尋求退款或其他補(bǔ)償措施對受影響消費者進(jìn)行補(bǔ)償。

　　往年12月，該機(jī)構(gòu)公布將對航空業(yè)拒盡因疫情影響飛行的乘客退款事件進(jìn)行調(diào)查，國際貨運 空運價格，但并未直接點名被調(diào)查的公司。該機(jī)構(gòu)在最新公告中表示，在英國因疫情實施嚴(yán)格管控期間，英國航空公司和瑞安航空公司拒盡向正當(dāng)無法飛行的顧客退款，英航提供代金券或重新預(yù)定，而瑞安航空則只提供重新預(yù)定服務(wù)。

　　英國競爭和市場治理局當(dāng)?shù)貢r間9日公布，就英國航空公司和瑞安航空公司在疫情嚴(yán)格管控期間，拒盡向乘客因“正當(dāng)無法飛行”理由退款的行為是否違反消費法展開調(diào)查。