12306官方客服提示，如乘客在停售前已購發(fā)站為上述地區(qū)車站、到站為北京地區(qū)車站的各次列車有效車票，空運(yùn)報價 海運(yùn)價格，退票時均免收退票手續(xù)費(fèi)，團(tuán)體票不受開車前48小時限制。旅客已購的后續(xù)有效車票如需辦理退票時，可憑發(fā)站為上述地區(qū)車站、到站為北京地區(qū)車站的有效車票，一同在車站售票窗口辦理退票手續(xù)，免收退票費(fèi)。

　　1月9日，記者從12306官方客服獲悉，從1月9日14:50起，空運(yùn)報價 海運(yùn)價格，鐵路部分暫停發(fā)售天津地區(qū)的天津南站、軍糧城北站、濱海站、天津北站、濱海西站、濱海北站、塘沽站、蘆臺站、寶坻站、薊州北站、楊柳青站、靜海站、楊村站、薊州站、武清站至北京地區(qū)車站車票。暫停發(fā)售天津站、天津西站京津城際列車以外至北京地區(qū)車站車票。

　　1月9日晚22時，記者通過12306網(wǎng)站查詢后發(fā)現(xiàn)，1月10日天津地區(qū)至北京的列車，各席位已經(jīng)全部無法購票或者顯示灰色“候補(bǔ)”字樣。記者了解到，不少已購票旅客9日收到了鐵路部分發(fā)布的通知，提醒所購票車次已經(jīng)停運(yùn)。