例如春節(jié)期間不少人會(huì)添置一些大件家具，但是家具產(chǎn)品都是大件快遞，在運(yùn)輸和派件過(guò)程中存在"體積大、易損壞、搬運(yùn)難、需拆裝"等痛點(diǎn)。對(duì)此，德邦快遞提供家具“雙層送裝網(wǎng)絡(luò)”服務(wù)，包含"送裝一體"服務(wù)和"送裝分離"服務(wù)。此外，為了滿足酒品運(yùn)輸需求，保證酒品的安全投遞，德邦快遞針對(duì)單瓶、多瓶、單箱、多箱等不同類(lèi)型酒類(lèi)商品品推出了定制化包裝方案，同時(shí)在攬收、分揀運(yùn)輸以及配送等各個(gè)環(huán)節(jié)都給出了針對(duì)性的解決方案。

快遞員隨時(shí)待命 為節(jié)日收派件提供安心服務(wù)

送前預(yù)約服務(wù)質(zhì)量不打折 力保高品質(zhì)客戶體驗(yàn)

為力保客戶體驗(yàn)，德邦快遞在“春節(jié)不休”期間，將一如既往地提供“送前預(yù)約，送貨上樓”等高品質(zhì)交付服務(wù)，堅(jiān)持上至60kg免費(fèi)上樓，實(shí)現(xiàn)“最后100米”的完美客戶體驗(yàn)。而這一服務(wù)針對(duì)一些行動(dòng)不便、上下樓搬運(yùn)難、收貨量較多較重或者沒(méi)時(shí)間收貨的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑滿足他們的實(shí)際需求，也讓他們的收貨體驗(yàn)大大進(jìn)步。

覆蓋全國(guó)城市全網(wǎng)暢達(dá) 除疫情影響、偏遠(yuǎn)區(qū)域外收派正常

春節(jié)期間，很多人都在購(gòu)買(mǎi)年貨，寄送行李，正是物流快遞的高峰期，很多消費(fèi)者擔(dān)心無(wú)法及時(shí)拿到自己購(gòu)買(mǎi)的物品，快遞企業(yè)也承受著巨大的壓力，能保障和平時(shí)一樣的服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)算是一種挑戰(zhàn)。

當(dāng)然，為了鼓勵(lì)春節(jié)期間堅(jiān)守崗位的快遞小哥，德邦快遞也給予了“多倍計(jì)提、保底補(bǔ)貼”等多重激勵(lì)政策，并安排員工輪崗、錯(cuò)峰休假，確保節(jié)日期間的人力儲(chǔ)備。這些貼心的政策，解除了在崗快遞小哥們的后顧之憂，讓快遞小哥們更有干勁，更加安心地為商家和消費(fèi)者服務(wù)，也為德邦快遞“春節(jié)不休”服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。