春運(yùn)首日上午，廈門高崎機(jī)場(chǎng)T3候機(jī)樓人聲鼎沸，盡管在疫情常態(tài)化防控期間，手續(xù)也相對(duì)繁瑣耗時(shí)些，但旅客們都在工作職員的引導(dǎo)下，井然有序地依次到值機(jī)柜臺(tái)前辦理伺機(jī)手續(xù)。固然大家都戴著口罩，仍然難掩回家的喜悅。與此同時(shí)，廈航各崗位工作職員正在崗位上辛勤付出，讓旅客能歡歡喜喜過年。

　　“塔臺(tái)您好，B-7383飛機(jī)申請(qǐng)從11號(hào)位拖到82號(hào)位?！?月17日上午9時(shí)10分，廈航機(jī)務(wù)工程師何港佳正在787駕駛艙熟練地操縱著儀表盤，這架飛機(jī)需要在九點(diǎn)半拖離機(jī)位，時(shí)間緊迫。忙碌的航前工作中，在等待拖飛機(jī)的間隙，他又把飛機(jī)的各類參數(shù)調(diào)出來，仔細(xì)檢查了一遍?！?a href="http://www.taicivideo.com/plus/view.php?aid=13352">春運(yùn)到來，保障首班航班出港不延誤是我們的終極使命，國際物流，這時(shí)候節(jié)奏會(huì)比較快一些，所以要更加細(xì)致一些。對(duì)于機(jī)務(wù)來說，沒有春節(jié)的概念，只要大家能夠團(tuán)圓，天天都像過年?！?/p>

　　1月17日當(dāng)天，MF8305航班飛機(jī)因故障延誤，國際貨運(yùn) 空運(yùn)價(jià)格，53名轉(zhuǎn)機(jī)旅客很可能無法銜接上后續(xù)航班。廈航地服部緊急行動(dòng)，制定應(yīng)急保障方案，各單位齊心協(xié)力，成功助力53名轉(zhuǎn)機(jī)旅客順利成行。為了旅客出行更加便捷通暢，廈航通過系列“熱和”服務(wù)舉措，切實(shí)解決旅客各種困難，營造和諧的春運(yùn)氛圍。在福州長(zhǎng)樂機(jī)場(chǎng)，廈航福州分公司推出“福來福往，熱和同行”活動(dòng)，積極協(xié)助旅客完成健康碼申報(bào)以及提供一次性防疫用品；為老年及初次伺機(jī)旅客提供“愛心輿圖”“一‘鷺’暢行二維碼”，解決他們的疑難疑點(diǎn)；設(shè)置真情幫扶點(diǎn)、“愛心服務(wù)崗”“春運(yùn)快車道”等措施，為老、弱、病、殘等特殊旅客提供熱心服務(wù)。

　　民航資源網(wǎng)2022年1月18日消息：1月17日，為期40天的春運(yùn)正式開啟。春運(yùn)期間，廈航團(tuán)體將投進(jìn)198架運(yùn)力，計(jì)劃執(zhí)行航班總量28900余班，其中加班超4000班，新開了大興-南充、瀘州-深圳、廈門-營口等15條航線，客運(yùn)總量預(yù)計(jì)達(dá)280萬人次左右。廈航團(tuán)體各單位提前謀劃，多措并舉，全力做好春運(yùn)期間各項(xiàng)航班保障和常態(tài)化疫情防控工作，確保旅客安全順暢回家。

　　在杭州蕭山國際機(jī)場(chǎng)，廈航工作職員清晨5點(diǎn)多便已在出發(fā)口等候，協(xié)助150余名杭州實(shí)習(xí)生包座團(tuán)隊(duì)完成防疫檢查，并引領(lǐng)他們通過專屬通道?？紤]到整團(tuán)人數(shù)較多和年齡偏小的情況，廈航特別安排專人進(jìn)行引導(dǎo)，指導(dǎo)他們網(wǎng)上刷碼值機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助行李搬運(yùn)及辦理托運(yùn)，同時(shí)在安檢口協(xié)助組織引領(lǐng)旅客至專屬候機(jī)區(qū)域，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)范的防疫消毒措施，保證從“售票-值機(jī)柜臺(tái)-登機(jī)口-地面滑行-空中客艙-落地后”全流程嚴(yán)管控，讓學(xué)生們更加安心放心。

　　在石家莊正定機(jī)場(chǎng)，廈航團(tuán)體河北航開展“熱冬助春運(yùn)抗疫志愿行”志愿服務(wù)活動(dòng)，二十余名青年志愿者組成志愿服務(wù)隊(duì)伍身披紅色綬帶，穿梭在熙熙攘攘的旅客中，為旅客提供問詢引導(dǎo)，還為廣大旅客及時(shí)解讀各地防疫政策，成為候機(jī)樓一作別樣的風(fēng)景線。

　　“您放心往洗手間，孩子暫時(shí)交給我”。在廈航團(tuán)體江西航RY8941南昌-淮安的航班上，乘務(wù)員對(duì)一名獨(dú)自帶寶寶的爸爸說。手足無措的旅客很詫異，在航班上能碰到如此細(xì)心的男乘。盧祥國表示，固然還未成家當(dāng)父親，作為乘務(wù)職員，在航班上經(jīng)常碰到各種小朋友、幫忙照顧小寶貝，自己很有經(jīng)驗(yàn)。小寶貝在盧祥國的照顧下顯得格外開心，不中斷對(duì)盧祥國吐出小舌頭互動(dòng)，表示他對(duì)這位年輕“奶爸”的喜歡。