Q2：其它購票渠道流程有什么變化？

　　A：已購買試點(diǎn)航線機(jī)票的旅客假如沒有辦理選座，我們將自動為您預(yù)留座位并通過短信告知。

　　民航資源網(wǎng)2022年1月20日消息：1月20日，記者從中國東方航空獲悉，購票選座值機(jī)“一步到位”服務(wù)新增上海虹橋-成都雙流、成都天府、昆明、南昌、福州，上海浦東-廣州、武漢、青島、成都雙流、成都天府、昆明、南昌、福州等13條試點(diǎn)航線。加上已開通的上海虹橋-廣州、武漢、青島試點(diǎn)航線，東航共推出16條航線的往返航班向廣大旅客開放“一步到位”服務(wù)新體驗(yàn)。

　　A：如您已購買機(jī)票，可自行前往東航官網(wǎng)、東方航空APP、東方航空M網(wǎng)站、東航微信小程序辦理選座與值機(jī)。

　　A：體驗(yàn)版目前支持東航官網(wǎng)、東方航空APP（更新至9.2.6版本）、東方航空M網(wǎng)站、東航微信/支付寶/學(xué)習(xí)強(qiáng)國小程序、95530渠道體驗(yàn)。當(dāng)您在以上渠道購買東航、上航實(shí)際承運(yùn)的國內(nèi)試點(diǎn)航線航班（不含經(jīng)停航班），可體驗(yàn)購票和選座、值機(jī)一步完成。

　　A：由于系統(tǒng)延遲或聯(lián)系方式有誤，您可能錯過短信提醒。購票完成后，您可至東航官方“選座值機(jī)”進(jìn)口確認(rèn)座位并選擇值機(jī)。同時，為確保您及時收到通知，請?jiān)谫徠睍r提供正確的手機(jī)號碼。

　　Q3：試點(diǎn)航線有哪些？

　　Q4：沒收到選座短信怎么辦？

　　Q7：所有旅客都可以不用往人工柜臺辦理了嗎？