電商加速布局即時零售的背后,是巨大的市場商機。
在推動即時零售發(fā)展方面,吳琦建議,一是完善即時零售頂層規(guī)劃。研究出臺推動即時零售的指導意見或?qū)m椥袆臃桨?,鼓勵和支持各地因地制宜發(fā)展即時零售。二是拓展即時消費場景和品類,發(fā)展社區(qū)電商、生鮮零售等新模式、新業(yè)態(tài),引導零售、生鮮等小微商戶依托生活服務電商企業(yè),積極拓展外賣、團購等業(yè)務,進步非餐飲品類的占比。三是加快即時零售配套體系建設,加快布局智能服務終端,提升倉儲、揀貨和配送環(huán)節(jié)的效率和協(xié)同。
無錫數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長吳琦對《經(jīng)濟參考報》記者表示,即時消費關鍵在于滿足消費者餐飲外賣等“無法延時滿足”的需求。相對于同城零售來說,即時消費主要有兩個特征:一是即時消費是點對點服務,配送中無集中取送和中轉(zhuǎn)接駁,需要電商平臺和物流配送網(wǎng)絡高效協(xié)同。二是即時消費周期更短,消費下單到配送完成一般在1小時以內(nèi)。
不過,在業(yè)內(nèi)專家看來,即時零售的發(fā)展也存在一些堵點、難點。
首先,即時零售發(fā)展不均衡,規(guī)模效應沒有完全開釋。吳琦表示,相對于一二線城市來說,三四線城市滲透率較低;配送品類不均衡,非餐飲品類占比較低;用戶年齡分布不均衡,“80后”“90后”用戶占比較高。
阿里董事局主席張勇在第一季度財報電話會議上表示,餓了么的餐飲品類因疫情受到明顯影響,但非餐飲品類增長飛快,上海地區(qū)同比增長超100%。
“作為新型消費體系的重要組成部分,我國即時消費市場規(guī)模持續(xù)快速增長,疫情催生下,城鎮(zhèn)居民對于即時消費的需求越來越大,即時消費滲透率持續(xù)提升,品類和場景不中斷豐富,產(chǎn)業(yè)生態(tài)日益完善,有力支撐了居民消費結(jié)構的優(yōu)化和服務業(yè)的轉(zhuǎn)型升級?!眳晴f。
招商證券最新報告預計,即時零售2026年將達到萬億左右規(guī)模。即時零售包含自營和平臺兩種模式,其中平臺模式流量充沛、輕資產(chǎn)運營,具備較強的規(guī)模擴張能力,且不承擔后端履約本錢,盈利能力更優(yōu)。預計平臺模式將成為即時零售的主要模式,2026年平臺模式達到8000億。
隨著即時消費需求激增,“近場電商”熱度升溫,線下就近配送,一小時內(nèi)快速投遞的O2O零售模式——即時零售,正在迎來電商巨頭的加速布局。不少電商近日相繼透露出將在即時零售市場加大投進的信號。業(yè)內(nèi)以為,到2026年,即時零售有看達到萬億規(guī)模。這一新消費業(yè)態(tài)也將成為各電商互聯(lián)網(wǎng)公司下一個重要的增長驅(qū)動力。
“未來即時消費將成為零售業(yè)的主流?!闭憬髮W國際聯(lián)合商學院數(shù)字經(jīng)濟與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林告訴記者,即時配送已經(jīng)成為當前配送行業(yè)的頭部需求。即便對于長間隔配送而言,電商通過將商品提前布局在本地前置倉、本地商超等方式,也在向即時配送轉(zhuǎn)變。
電商加速布局即時零售
其三,即時消費的配套體系不完善,比如線上線下融合程度有待進步、智能服務終端發(fā)展較慢等。潘永剛指出,即時零售履約配送鏈條還在倉儲和揀貨環(huán)節(jié)普遍存在痛點?!袄缫蛏唐菲奉惗?,如何高效進行揀貨作業(yè)是商超和生鮮等零售業(yè)態(tài)的普遍痛點;而生鮮、醫(yī)藥等業(yè)態(tài)配送時效要求更高,且涉及冷躲品或?qū)I(yè)的藥品,在打包和配送方面亦有更高要求?!?/p>
線下就近配送,一小時內(nèi)快速投遞的“即時零售”,正在迎來電商巨頭的加速布局。
拼多多近期也在招募具備24小時同城投遞能力的水果商家,例如水果連鎖店、前置倉、檔口批發(fā)商等,品類包括西瓜、榴蓮、果切和進口水果等,重點試水城市在北上廣深。
美團最新發(fā)布的一季度財報也顯示,盡管受疫情影響,美團閃購在不同指標上仍取得了強勁增長,第一季度的訂單量和GTV(平臺交易總額)分別同比增長了近70%和80%以上。第一季度的日均訂單量也超過了390萬。
事實上,不少電商在即時零售業(yè)務方面取得了不俗表現(xiàn)。2022年第一季度,京東全平臺的年活躍買家增長約1000萬,而其即時零售的重要平臺——京東到家凈增額達到560萬。
“伴隨即時零售快速邁向全品類時代,各類不同特點和需求的線下零售業(yè)態(tài)紛紛擁抱微距電商,商超、生鮮、醫(yī)藥、便利店等不同業(yè)態(tài)對即時履約配送的需求不中斷增加,且配送需求因業(yè)態(tài)的不同特點而更加多樣化,這一趨勢的背后是1小時達理念已深進人心的現(xiàn)實?!绷_戈研究院院長潘永剛表示。
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