當地時間9月1日，美國交通運輸部（DOT）其官方網站上發(fā)布了一個客戶服務儀表板，以改善航司的客戶服務。

提供免費餐飲和住宿 美航司紛紛承諾為延誤買單

NHK報道，日本首相岸田文雄在記者會上表示，海運報價 國際快遞，從9月7日起，將把逐日進境人數上限從目前的2萬人上調至5萬人。此外，岸田表示將進一步放寬外國游客的進境限制，包括答應所有國家的旅游團在沒有旅行社員工陪同的情況下訪日。

美交通部在新發(fā)布的客戶服務儀表板中，列舉了美國各大航司提供的服務，以幫助乘客在碰到航空公司造成的航班延誤和取消時了解自己的權利。假如航空公司未能提供其在儀表板上列舉的服務，美交通部將追究航司的責任。

泰國旅游與體育部長皮帕透露，泰國預備對乘飛機進境的游客收取每人300泰銖的進境費，而一日游的游客則免收該費用，預計2023年初開始啟動該計劃。

在新加坡副總理Lawrence Wong公布自8月29日起取消強制佩戴口罩（公共交通工具和醫(yī)療機構中除外）的要求后，新加坡航空也在近日公布更新關于在飛行中佩戴口罩的規(guī)定。

同時，新航也提供了一份要求6歲及以上乘客在飛行中需要佩戴口罩的目的地名單，包括加拿大、馬來西亞、中國大陸和韓國。

民航資源網推出一周政策解讀專欄，聚焦每周國內、國際民航相關的各類政策法規(guī)、規(guī)章規(guī)范等信息，通過“事件+短評”的形式，旨在持續(xù)追蹤和洞察全球民航業(yè)發(fā)展趨勢，為行業(yè)發(fā)展提供參考。

圖源：新加坡航空SIA

此外，空運報價 海運價格，海外方面，我們也關注了美交通部多措施提升旅客服務、部分國家放寬進境信息。

新航表示，根據政府的最新指導方針，8月29日起，乘客將無需在航班上全程佩戴口罩，除非他們是在前往或來自對佩戴口罩有規(guī)定的目的地?！坝捎谝邥r政策可能會在隨時發(fā)生變化，假如乘客不清楚，建議查看目的地政府最新發(fā)布的旅行建議?！?/p>

皮帕表示，目前有關對外籍游客收取進境費一事已經討論完畢。討論結果為同意對于乘飛機進境的游客每人收取300泰銖的費用。而對于以陸路方式進境的游客，目前還沒有定論，需要再討論該措施是否適用，但應該不超過300泰銖，由于一般通過陸路方式進境的游客只旅行2-3天。而對于一日游的游客，將免除該費用。

9月7日起日本進境人數上限升至5萬人

澳洲政府31日公布，確診患者的隔離期從7天縮短至5天，且搭乘國內班機也不需要佩戴口罩。

明年初泰國將對外籍游客收取進境費

韓國9月3日起取消進境前核酸檢測要求

美國航空、美國聯(lián)合航空、西南航空、達美航空、捷藍航空等公司在美國運輸部的推動下，在本周乘客服務計劃中紛紛做出了明確承諾。過往，部分航司乘客必須自行向航司索要代金券、提出酒店住宿等需求。目前，部分航司在乘客服務計劃中表示，若滯留乘客未找到酒店，航司將贈予酒店代金券；若乘客自行找到合適的住處，航司將報銷住宿及交通費用。其他航空也紛紛作出承諾，例如西南航空表示，若乘客在延誤三小時后且未獲得餐券，可向公司提出報銷請求；捷藍航空將免費為延誤乘客提供12美元的餐券；美國聯(lián)合航空將提供公道價格范圍內的餐券。

美國主要航司向美國運輸部透露，因航司自身原因致航班延誤三小時及以上，航司將為乘客提供免費餐飲，并為滯留乘客提供免費住宿。

新加坡衛(wèi)生部醫(yī)療服務司司長Kenneth Mak周三上午表示，航班上的口罩佩戴要求將取決于航班目的地國家的規(guī)定和法律或航司要求。

9月3日起，所有進境韓國的職員無需提交48小時內核酸檢測（PCR）或24小時內快速抗原檢測（RAT）陰性報告。

澳洲放寬防疫限制！搭國內航班免戴口罩

新航：自8月29日起取消航班上的口罩要求

美交通部部長Pete Buttigieg表示：“乘客應該了解自己的權利，明確在發(fā)生航班取消或延誤時，航司該對他們做出什么樣的補償。我們的儀表板收集了這些信息，所以旅客可以很輕易地了解他們的權利，比較不同航空公司的做法，并做出適合自己的選擇。作為乘客最堅強的后盾，我們會要求航空公司提供其承諾的服務?！?/p>

韓國中心多難難安全對策本部第一控制官兼保健福祉部第二次官（副部長）李基日31日表示，從下月3日0時起，所有乘飛機、船舶抵達韓國的旅客均無需提交核酸檢測報告。但進境1天內接受核酸檢測的規(guī)定保持不變，此舉是防范國外流行變異株的最低限度措施。

此外，澳洲政府也同意取消最后一項強制執(zhí)行的口罩規(guī)定，從9月9日開始，旅客搭乘國內航班再也不需要戴口罩。目前澳洲佩戴口罩的規(guī)定因各州而異。

本周（8.29-9.2）我們重點關注《海外貨站運營指南》征求意見、《綜合交通運輸標準體系（2022年）》征求意見、《廣東省推進多式聯(lián)運發(fā)展優(yōu)化調整運輸結構實施方案》等。

澳洲總理Anthony Albanese公布，從9月9日開始新冠肺炎患者的隔離天數，將從現行的7天縮短至5天；不過，在高風險環(huán)境包含養(yǎng)老院、護理之家等工作的確診者，仍須隔離7天。