前言

　　最近有很多朋友問(wèn)我相關(guān)的題目，就決定來(lái)寫這樣一篇文章，?？纯梢越o也在預(yù)備歐美公司產(chǎn)品經(jīng)理職位的人一些幫助。同時(shí)也?？茨軒妥约河涗浺幌逻@段時(shí)間的努力，以及坐飛機(jī)真的坐太久太無(wú)聊了。

　　一、口試預(yù)備方式

　　1.爬文爬文再爬文，baidu是個(gè)很好的東西，要會(huì)用。

　　baidu真的是個(gè)很好的東西，我實(shí)在不懂，假如你連baidu都不會(huì)用，千航國(guó)際，到底為什么要來(lái)網(wǎng)路產(chǎn)業(yè)做PM（誤）。我先往看了非常多大家怎么預(yù)備口試以及海外的產(chǎn)品經(jīng)理重視什么、工作方式、組織架構(gòu)、投遞的公司文化的網(wǎng)路文章。我會(huì)將我所使用的資源列在后面。（我覺(jué)得我好善良。）

　　2.閱讀口試相關(guān)書籍

　　經(jīng)過(guò)第一步驟的爬文之后，會(huì)大概的對(duì)口試過(guò)程、口試重點(diǎn)、工作內(nèi)收留有基礎(chǔ)的了解。然后，我就往買了大家預(yù)備口試的時(shí)候推薦看的書（書單后面附上），而且三本都買了，那時(shí)候不知道為什么有種有看有保庇的感覺(jué)。這些書籍的用處就是會(huì)分門別類地教學(xué)每種口試題目應(yīng)該怎么應(yīng)答、用什么架構(gòu)往分析比較完整、平時(shí)要怎么練習(xí)這些題目，并且提供擬答，讓讀者對(duì)于怎么樣叫做好的答案比較有概念。

　　現(xiàn)在回頭想想覺(jué)得不一定要買，或是實(shí)在只要買一本就夠了。解題架構(gòu)實(shí)在每本書都差不了太多（甚至網(wǎng)路上也有），口試也不能一味的照抄架構(gòu)，最重要的是自己整理出一個(gè)符合自己的腦、解題時(shí)最順利的邏輯。

　　但我還是沒(méi)有后悔購(gòu)進(jìn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)最大的幫助和收獲是——可以獲得多樣化的答案。由于我沒(méi)有練習(xí)口試的對(duì)象，所以實(shí)在對(duì)于答案的多樣化是非常缺乏的，有的時(shí)候看書中的擬答就會(huì)有些不同的想法。實(shí)在興化人才網(wǎng)覺(jué)得看這些書超級(jí)有趣，即便不是預(yù)備口試，我也會(huì)愿意當(dāng)休閑用書來(lái)看的那種。

　　3.聽Spotify Podcast

　　不是刻意要推廣Spotify Podcast哈哈哈哈，這樣就太置進(jìn)性行銷了哈哈哈。

　　我聽Spotify Podcast的目的有兩個(gè)，一個(gè)是想要讓自己的環(huán)境盡量布滿英文，讓我的英文語(yǔ)感和聽力都回復(fù)一下，一個(gè)是我想要聽科技業(yè)和網(wǎng)路業(yè)的相關(guān)新聞，刺激自己有新的產(chǎn)品想法，同時(shí)熟悉行業(yè)知識(shí)和用語(yǔ)。所以我會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)刻一直播著Podcast，不一定是有意識(shí)地往聽內(nèi)收留是什么，但就是會(huì)一直播著。我聽的那幾個(gè)頻道也會(huì)提供在后面。

　　4.基本產(chǎn)業(yè)和PM知識(shí)

　　這個(gè)部分請(qǐng)看書單分享【產(chǎn)品經(jīng)理推薦書單（上）】，實(shí)在這部份并不是特別為了口試看的，但預(yù)備口試的時(shí)候經(jīng)常會(huì)想到書里面的內(nèi)收留，意外的發(fā)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)或是產(chǎn)品開發(fā)流程相關(guān)題目很有幫助。

　　5.搜集、分類題目

　　搜集題目的方式我會(huì)分為兩種來(lái)源，一種是從Google上面查general PM口試會(huì)問(wèn)的題目，一種是在Glassdoor上針對(duì)公司往找考古題。Google上把前二十頁(yè)的搜尋資料都點(diǎn)出來(lái)做紀(jì)錄，Glassdoor上把該公司的所有相近的職缺的考古題都列出來(lái)，像是Product Manager這個(gè)職缺，我就還會(huì)多查看Project Manager/Product Owner/Product Designer/Senior Product Manager/Product Specialist這些職缺的口試經(jīng)驗(yàn)和考古題。

　　把這些題目都記錄下來(lái)之后，自己分類一下。

　　我的分類方式如下：

　　【產(chǎn)品專業(yè)能力】

　　Estimation：

　　估算類型，計(jì)算收益、本錢、市場(chǎng)規(guī)模等。

　　eg.How many email messages are sent in a day worldwide via mobile devices.

　　How would you determine how many new users we should expect to get tomorrow?

　　Product Design：修改現(xiàn)有的某個(gè)功能應(yīng)該要如何設(shè)計(jì)、發(fā)想某個(gè)新功能的設(shè)計(jì)…等，而且范圍不局限于口試公司的產(chǎn)品，可能是問(wèn)你最喜歡、最不喜歡什么產(chǎn)品，假如要迭代優(yōu)化的話會(huì)采取哪些設(shè)計(jì)等。

　　eg.Redesign Facebook pages for small businesses.

　　Metrics：

　　一個(gè)功能要監(jiān)測(cè)哪些metrics來(lái)得知這個(gè)功能的成敗。

　　eg.What metrics you would look at as a product manager for Instagram ads?

　　Problem Solving：

　　給你一個(gè)很空泛、很大的題目，要你往解決。像是假如現(xiàn)在觀察到某個(gè)數(shù)占有題目，要如何厘清和解決。也有可能跟產(chǎn)品無(wú)關(guān)，像是大樓要蓋幾個(gè)電梯、新的公司應(yīng)該要設(shè)點(diǎn)在哪里最好。

　　eg.Facebook events is down 10%.Why?

　　【個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和Behavioral Question】

　　Personal Past Experience：

　　過(guò)往的每一段工作經(jīng)驗(yàn)扼要先容，在該段經(jīng)驗(yàn)中覺(jué)得做得好的項(xiàng)目、不好的項(xiàng)目、如何改進(jìn)、有什么學(xué)習(xí)。

　　eg.What are you most proud of?

　　What's the hardest thing?

　　What could you have done better?

　　Cooperation&Leadership：

　　領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和處理意見分歧的經(jīng)驗(yàn)。這種情境題目蠻常被大家忽略，誤以為這種題目相對(duì)于其他專業(yè)題目比較好預(yù)備，但實(shí)在我覺(jué)得完全不是這樣。歐美公司超級(jí)在意你能不能夠跟團(tuán)隊(duì)合作，有沒(méi)有辦法采納別人意見，碰到意見分歧的時(shí)候怎么處理，決策當(dāng)下的利益本錢考量是什么，尤其PM是個(gè)在跨部分溝通協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的工作，對(duì)于這個(gè)能力特別重視。

　　我個(gè)人也超級(jí)無(wú)敵在乎這個(gè)，每次碰到PM說(shuō)出「你就照我說(shuō)的做」、「這個(gè)不是很簡(jiǎn)單嗎？」，我都會(huì)很想跟這種PM說(shuō)：「你這種合作和溝通方式根本就是分歧格的PM，而且也非常不尊重人。請(qǐng)你不要當(dāng)老鼠屎，讓大家以為PM都是這樣?！梗缓笪乙卜浅Ｍ春拮约赫f(shuō)服工程師的方式是以老板需求當(dāng)借口。所以，我是發(fā)自內(nèi)心地覺(jué)得這種題目重要到哭，根本是我用來(lái)檢視求職公司跟我的價(jià)值觀吻不吻合的題目。

　　eg.Tell me about a time that you had a disagreement with your manager.

　　Tell me about a time where you had a difficult interaction with a colleague.

　　Personality：

　　除了了解你這個(gè)人的想法和個(gè)性之外，也是否和公司cultural fit，聽起來(lái)很虛幻，但這真的超爆重要。

　　eg.What do you do on your best day at work?

　　How would your friends describe you?

　　【每家口試基本題】

　　這個(gè)真的是不想列了。請(qǐng)使用Interview Questions為關(guān)鍵字來(lái)Google。（點(diǎn)擊可以直接跳轉(zhuǎn)到搜尋結(jié)果頁(yè)，我真的人很好。）

　　好的，以上的事情都做完的話，你大概會(huì)至少有100題題目。

　　假如以上都練習(xí)完的話，你可以跟我一樣再自己發(fā)明題目。

　　舉例來(lái)說(shuō)，在Metrics這項(xiàng)里面有一題題目是What metrics you would look at as a product manager for Instagram ads，這個(gè)題目你可以無(wú)窮改編，把Instagram ads改成Instagram Story、Facebook Calendar、Spotify Search、Netflix Personalized Recommendation、Facebook News Feeds、Facebook Group…..等，然后你的題目就會(huì)呈指數(shù)成長(zhǎng)，比你的脂肪成長(zhǎng)還要快速。

　　5.擬答

　　接下來(lái)就是心很累的部分了。

　　【產(chǎn)品專業(yè)能力】

　　剛開始，我先練習(xí)套用書里的架構(gòu)，跨境鐵路 國(guó)際物流，把每題題目的答案都打下來(lái)，連各種連接詞都會(huì)打的那種。聽起來(lái)很蠢，但對(duì)我來(lái)說(shuō)幫助蠻大，連接詞和承先啟后的用語(yǔ)用得好的話，在敘述時(shí)給人的邏輯感比較好，以及有引導(dǎo)口試官跟你一起思考的功用。我看那些書的時(shí)候背了一堆這種用語(yǔ)。后來(lái)由于架構(gòu)已經(jīng)熟悉了，加上題目太多，假如我一題一題打真的太浪費(fèi)時(shí)間，所以針對(duì)題目列點(diǎn)寫出我的思考架構(gòu)來(lái)縮減我花費(fèi)的時(shí)間。

　　【個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和Behavioral Question】

　　我針對(duì)我過(guò)往的每一段工作經(jīng)歷、每個(gè)階段的成長(zhǎng)、做得好的、做得不好的、如何改善等都做了非常完整的擬答，每種Behavioral Question也分別想了三到五個(gè)發(fā)生過(guò)的例子來(lái)寫擬答。

　　【每家口試基本題】

　　同上。

　　6.Technical Questions

　　這類口試題目我單獨(dú)列一項(xiàng)的原因是，并不是所有公司的PM都有technical question相關(guān)考題，千航貨運(yùn) 空運(yùn)價(jià)格，所以我沒(méi)花那么多時(shí)間預(yù)備。

　　真要說(shuō)預(yù)備的話，就是除了本來(lái)有的很廢很廢的基礎(chǔ)之外，我還認(rèn)真刷了一些題。

　　二、各種參考書籍、資源

　　1.書籍篇

　　Decode and Conquer by Lewis C.Lin

　　Cracking the PM Interview by Gale Laakmann Mcdowell/Jackie Bavard

　　The Product Manager Interview by Lewis C.Lin

　　[小聲地說(shuō)：我預(yù)備口試時(shí)在中國(guó)，前面兩本書的實(shí)體書要等很久，亞馬遜由于地區(qū)版權(quán)還是什么神秘原因不讓我買電子書，所以我最后是淘寶買到的。后來(lái)意外發(fā)現(xiàn)標(biāo)價(jià)幾乎一樣，只是一個(gè)單位是美金，一個(gè)單位是人民幣。]

　　2.網(wǎng)路資源

　　Interview Steps Blog

　　簡(jiǎn)單的說(shuō)明了每間公司的口試考題和項(xiàng)目，可以對(duì)口試會(huì)發(fā)生的事情及該公司著重哪些能力更為了解，像是Facebook Product Manager Interview:What to Expect and How to Prepare、Google Product Manager Interview:What to Expect and How to Prepare…等。

　　Impact Interview Blog

　　是Lewis經(jīng)營(yíng)的PM就業(yè)補(bǔ)習(xí)班網(wǎng)站。我覺(jué)得不需要購(gòu)買這個(gè)服務(wù)啦，但可以看這個(gè)網(wǎng)站上的Blog文章分享。

　　里面有很多真的非常棒的整理，像是90 Product Manager Interview Questions、The Big List of 176 Software Engineering Interview Questions、The Big List of 119 UX Interview Questions…等，大家可以好好挖寶一下。

　　Stellar Peers

　　這個(gè)真的是神之網(wǎng)站。里面將PM口試題目分門別類，提供各種題型的擬答，并且會(huì)告訴你口試官想要從這個(gè)題目看出你的什么能力、怎么樣組織答案。

　　Product School San Francisco Youtube Channel

　　里面有很多業(yè)界的人分享如何預(yù)備口試，身為口試官的他們重視什么，還有其他跟產(chǎn)品有關(guān)的知識(shí)分享，很推薦這個(gè)頻道。

　　3.Spotify Podcast

　　StartUp Podcast

　　Talks at Google

　　Tech News Today

　　WSJ's The Future of Everything

　　WSJ Tech News Briefing

　　Women in Tech Podcast,hosted by Espree Devora

　　The Vergecast

　　三、其他FAQ

　　這個(gè)部分的題目是由于恰好有學(xué)妹問(wèn)我，就順便整理上來(lái)。

　　1.回答題目的時(shí)候，是否一定要使用框架往返答？

　　框架只是一個(gè)幫助你可以比較系統(tǒng)性地思考題目，避免遺漏的答題技巧，書里面都會(huì)說(shuō)不要太明顯的讓口試官發(fā)現(xiàn)你在使用框架，所以從各種不同的框架得到一個(gè)自己思考上比較順、同時(shí)又有邏輯的架構(gòu)最重要。假如預(yù)備時(shí)間未幾或是跟我一樣不聰明的話，實(shí)在我覺(jué)得框架很省事啊。就跟我以前班上數(shù)學(xué)超好的同學(xué)一樣，他都不背公式，由于他都考試的時(shí)候自己重新導(dǎo)一遍。但我不行，我導(dǎo)不出來(lái)或是有可能導(dǎo)錯(cuò)，而且算都算不完了，哪有時(shí)間導(dǎo)公式啦。

　　2.口試的時(shí)候有找戰(zhàn)友嗎？

　　美國(guó)實(shí)在有很多求職者會(huì)一起練題目，一起預(yù)備、互相模擬口試，我有加進(jìn)一些Facebook Group和Slack，但由于我跟大家有著十二個(gè)小時(shí)時(shí)差，不太可能跟美國(guó)人一起練習(xí)，所以我都自閉地在家里孤獨(dú)的練習(xí)。

　　3.工作經(jīng)驗(yàn)是不是真的很重要？之前有聽說(shuō)假如先進(jìn)小公司當(dāng)PM，之后轉(zhuǎn)至公司會(huì)簡(jiǎn)單很多，這是真的嗎？

　　我自己工作經(jīng)驗(yàn)也不算很豐富，實(shí)在很難回答這個(gè)題目，這個(gè)題目也會(huì)因口試者和公司的不同而有不同答案。固然我曾經(jīng)研究過(guò)很多人的Linkedin，發(fā)現(xiàn)真的很多人都是在小公司跳來(lái)跳往之后，最后跳槽到至公司。

　　我自己的觀點(diǎn)是，一切都是看你怎么說(shuō)服對(duì)方，公司要的就是兩個(gè)，一個(gè)是專業(yè)能力有到標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)是Cultural Fit，你要如何用你人生所有的資源和經(jīng)歷來(lái)說(shuō)服口試官You are the perfect fit。工作經(jīng)驗(yàn)確實(shí)是個(gè)非常強(qiáng)的證據(jù)，所以對(duì)于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人，你就要往找其他證據(jù)，不管是在校的專案、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、家庭影響之類的，build a reasonable and persuasive story。至于這些都找不到的話，我實(shí)在也不懂你為什么要應(yīng)征這份工作。說(shuō)服口試官之前，先說(shuō)服自己。