據(jù)Stratechery報道，2014年第三季度，谷歌收入為165億美元，利潤為28億美元。快進到上一季度，谷歌收入為360億美元，利潤為67億美元，分別增長了118%和139%。

　　美國兩大巨頭Expedia與TripAdvisor近期公布的業(yè)績則令人失望。據(jù)CNBC報道，Expedia和TripAdvisor的股價均創(chuàng)下了今年以來最低點，原因是它們的第三季度業(yè)績報告未達預期。Expedia與TripAdvisor均表示，它們在谷歌搜索結(jié)果中的可見性降低了，這將對它們的收入構(gòu)成長期沖擊。

　　Expedia是一家OTA，用戶可以預訂酒店、機票等，而TripAdvisor則聚焦點評業(yè)務(wù)，通過元搜索引擎來變現(xiàn)，即向OTA引流用戶，不過，在推出“即刻預訂”產(chǎn)品之后，TripAdvisor自身離OTA也不遠了。

　　OTA與聚合理論

　　說到聚合理論，OTA一直是個特例。和聚合商一樣，OTA以零邊際成本模式服務(wù)客戶，它們因提供需求而掌控著供應(yīng)端（主要是酒店）。它們的需求主要是從谷歌那里獲得的。

　　Expedia的谷歌玩法很直接：為一些常見問題提供排位靠前的答案，比如“前往東京的機票”或“悉尼的酒店”。Expedia也非常擅于購買搜索廣告。TripAdvisor則利用其點評在一系列與旅行相關(guān)的術(shù)語中占據(jù)前列，然后與這些點評一起提供預訂功能。

　　不過，值得注意的是，在這兩種情況中，谷歌才是客戶關(guān)系的最終擁有者。

　　長期以來，OTA與谷歌之間的這一安排讓雙方都受益。谷歌為OTA引流，OTA通過賺取供應(yīng)商的傭金來將流量變現(xiàn)。同時，谷歌不僅獲得了它可以提供給客戶的相關(guān)搜索結(jié)果，還從購買搜索廣告的OTA那里賺到了幾十億美元。

　　但現(xiàn)在發(fā)生變化的，從谷歌的搜索結(jié)果開始并影響到Expedia與TripAdvisor財報的，是下面這個酒店模塊：

　　首先，用戶現(xiàn)在在手機上要往下面翻好些屏，才能看到有機搜索結(jié)果。而酒店模塊的優(yōu)勢在于，不僅容易讓人忽視廣告，它還非常有用！用戶可以看到一張包含了各種酒店價格的城市地圖，可以選擇日期，還有好幾種選擇可以點擊預訂。

　　但存在一個問題，至少從OTA的角度來看：

　　如果你不清楚“谷歌合作伙伴”是什么意思，在你點擊一個酒店并查看價格時，會看到以下屏幕顯示：

　　酒店模塊中所有內(nèi)容都是廣告，或者更準確地說，是付費收錄。

　　谷歌聚合OTA