春節(jié)，是中國人最看重的傳統(tǒng)節(jié)日，游子們從天南海北趕回家過年，使得春運成為一年一度的“人口大規(guī)模遷徙”。春運則是民航一年中最繁忙的季節(jié)，據(jù)悉，2020年民航春運將于2020年1月10日開始，2月18日結束，總計40天。

　　春運熱門航線客票緊張 天航提示提前預定

　　根據(jù)民航局前期發(fā)布的預測數(shù)據(jù)了解到：2020年春運民航旅客運輸量將再創(chuàng)歷史新高，預計達7900萬人次，同比增長約8.4%。高峰期間，民航日均保障航班量將在1.6萬架次以上，增長率居各運輸方式之首。與2019年春運相比，2020年春運較去年提前了11天，春運前期將迎來“務工流”、“學生流”、“探親流”疊加的旅客出行高峰，部分高峰日容易出現(xiàn)客票緊張的情況。

　　春節(jié)臨近，以天津航空為例，目前國內?？凇⑷齺喌嚷糜魏骄€已逐漸呈現(xiàn)一票難求情況，哈爾濱、大連等地也逐漸迎來旅客上客高峰期。國際航線方面，日本、韓國、澳大利亞是最熱門的目的地，春運期間旅客計劃性出游比例大幅提升，札幌、墨爾本、悉尼等地已經出現(xiàn)機票緊張的情況。

　　為滿足天津廣大市民出行需求，天航大幅加密了天津始發(fā)至日本的航線，航點覆蓋東京、大阪、名古屋、札幌，日本區(qū)域可任意組合行程，同時，還有天津=首爾、天津=悉尼、重慶=墨爾本、天津=倫敦等國際航線可供選擇，建議提前訂票，避免臨近無票，影響出行。

　　滿足多元化出行 助力春運之路更暢通

　　去哪兒網數(shù)據(jù)顯示，近4成旅客選擇異地過年、老人兒童加入春運大軍，異地過年促使個性出游需求不斷上漲。2020年春運期間，國內機票中含有60歲及以上老人出行的訂單量與2019年同期相比上漲19%，獨自出行的老人同比增長近一成；包含12歲及以下兒童的訂單量增長27%。

　　春運臨近，航空出行人流量加大，旅客在出行時難免會存在匆忙、慌張與長時間等待的情況，天航全新推出的“全程無憂”產品則可通過專屬方式加快乘機手續(xù)辦理速度與服務人員全程陪伴引導解決這系列問題，不用擔心與費心，緩解出行壓力與焦慮，可以將匆忙的旅程變成享受，特別適合首次乘機人群、正反向春運的獨自乘機老人、青少年、攜帶嬰兒的新手寶爸寶媽與商務類人群使用。

　　同時，為免去旅客出行選擇焦慮，天津航空推出的“機加酒”產品，覆蓋全國23個城市，國內機票、星級酒店可一站式搞定，機酒套餐比單買最高立省30%，官網與官方微信服務號皆可預定，系統(tǒng)還可實現(xiàn)“哪便宜去哪兒、何時便宜”的智能搜索，為你挑選性價比最高的目的地。

　　據(jù)天航相關產品負責人表示：“由于現(xiàn)航空運輸市場競爭日趨激烈，單一化的產品難以適應多樣化的市場需求，天津航空不只為旅客提供基礎航空位移服務，更是關注旅客多層次的高端出行需求。天航近期推出的“全程無憂”出行保障產品、機+酒套餐等產品作為服務模式創(chuàng)新產品，可以明顯體現(xiàn)這一特征。”

　　聯(lián)動機場真情服務春運旅客 天航成立航站控制席

　　為保障春運期間旅客順利出行，做到真情服務。1月3日，天津機場和天津航空聯(lián)動決策，將航站控制席在春運前投入生產運營。航站控制席主要負責天津機場航班協(xié)調、運行監(jiān)控和信息通報等業(yè)務。天津航空和天津機場此次密切配合，聯(lián)動建立天津機場首個航司入駐的航站控制席，意義非凡，既提升了天津機場運行管理委員會協(xié)同運行效率，也為機場整體運行品質提升奠定了基礎。席位投入生產切實從實時、實地情況出發(fā)，既能有效提升航班運行效率，又可以加強應急情況下各方聯(lián)動，同時助力春運更順暢，使得旅客歸家更加順利。