遵照阿拉伯聯(lián)合酋長國政府關于應對Covid-19（冠狀病毒）疫情爆發(fā)的指示，阿聯(lián)酋國家航空公司阿提哈德航空將暫時縮減往返中國大陸航班的服務。

　　阿提哈德航空已暫停其阿布扎比——上海的每日航班、阿布扎比——成都的每周三班航班以及北京——日本名古屋的每日航班。

　　在得到阿聯(lián)酋政府批準重啟航班服務之前，上述航班將一直暫停。

　　阿布扎比往返北京的每日航班將正常運營，但從北京出發(fā)的乘客將在抵達阿布扎比前會接受嚴格的健康檢查。

　　由于旅客需求減少的原因，阿布扎比往返香港的航班將于2月21日至3月28暫停運營。

　　由于一些國家限制了過去14天到訪過中國的旅客入境，可能會導致一些旅客無法登機。

　　阿提哈德航空將乘客和員工的安全和健康放在首位，阿提哈德航空公司繼續(xù)在這一重要問題上與當局和行業(yè)合作伙伴密切合作。

　　阿提哈德航空往來中國內地機票的重新預訂和換開機票規(guī)定

　　對于在2月12日或此前購買的，出行日期在1月24日至3月28日之間的往返上?；虺啥嫉陌⑻峁潞娇展竞桨鄼C票的旅客，適用以下選項：

　　預定了往返上海機票的旅客

　　預定了上海往返機票的旅客，可選擇阿提哈德航空的北京、泰國曼谷、韓國首爾等航班經轉。

　　我們將采用五家中國航空公司——國航、南航、東航、海航和廈航來提供北京和上海之間的航班接駁服務。

　　此外，適用乘客也可以乘坐泰國航空公司航班從曼谷中轉，或韓亞航空公司航班從首爾中轉往返上海。

　　上述安排可以通過聯(lián)系阿提哈德航空的呼叫中心來完成。

　　預定了往返成都機票的旅客

　　預訂了成都往返機票的旅客，可選擇阿提哈德航空的北京、泰國曼谷或普吉島、韓國首爾等航班經轉。

　　我們將采用四家中國航空公司——南航、川航、海航和深航來提供北京和成都之間的航班接駁服務。

　　此外，適用乘客也可以乘坐四川航空的曼谷、普吉島或者首爾航班往返成都。

　　預訂了往返日本名古屋（經停北京）的旅客

　　預訂了名古屋往返機票（經停北京）的旅客，可選擇乘坐全日空航空公司在東京成田機場的航班或者韓亞航空公司航班經首爾經轉。

　　對預訂了北京往返名古屋機票的旅客，可改簽至中國國際航空公司航班往返。

　　預定了往返香港機票的旅客

　　預訂了香港往返機票的旅客，可選擇阿提哈德航空的曼谷、吉隆坡、馬尼拉、新加坡、科倫坡、孟買或者德里等航班經轉。

　　我們將采用香港航空、國泰航空和泰國航空提供曼谷至香港之間的航班接駁服務。

　　我們將采用國泰航空提供吉隆坡、馬尼拉、新加坡和科倫坡至香港之間的航班接駁服務。

　　此外，旅客還可以選擇印度航空實現(xiàn)孟買或德里至香港之間的航班服務。

　　未出行旅客變更

　　對于在2月17日或此前購買的，出行日期在1月24日至3月28日的往返上海、成都或香港的阿提哈德航空機票的旅客，可以免費改簽到5月31日（含）之前出行的機票。

　　免費變更僅限一次，再次變更將按標準收取費用。重新預訂或者換開機票只有在上述指定的航空公司和航線上才可進行。任何重新預定都需支付因票價而異的費用。

　　預定了往返日本名古屋（經停北京）機票的旅客

　　對于在2020年2月12日或此前購買的，出行日期在2月6日至3月28往返日本名古屋的阿提哈德航空機票的旅客，可以免費改簽到5月31日（含）之前出行的機票。出行日期僅可免費變更一次，再次變更將按標準收取費用。

　　旅客不得重新預定或簽轉至其他航司航班，任何此類變更都需支付因票價而異的費用。

　　預定了往返臺北機票的旅客

　　對于已經購買出行日期在2月6日至3月28日之間往返臺北的阿提哈德航空旅客，可以選擇中華航空運營的曼谷、新加坡以及吉隆坡航班重新預訂或換開機票。航班購票日期須在2月6日或之前。

　　取消以及退款

　　對于在1月28日或此前購買了，出行日期在1月24日至3月28日之間的阿提哈德航空往返上海、成都或香港機票的旅客，可以要求全額退款。上面列出的所有豁免政策也適用于團體預訂。

　　對于在1月28日或此前購買了，出行日期在1月28日至3月28日之間的阿提哈德航空往返香港機票的旅客，可以要求全額退款。

　　對于在2月12日或此前購買的，出行日期在2月6日至3月28日之間北京往返名古屋的阿提哈德航空機票的旅客，可以要求全額退款。