3月10日下午15點(diǎn)22分,中鐵十九局項(xiàng)目組50名工作人員乘坐春秋航空9C8904航班從承德飛抵石家莊國(guó)際機(jī)場(chǎng),3月11日早上7點(diǎn)45分,9C8785石家莊至福州航班順利起飛,中午12點(diǎn)08分安全平穩(wěn)降落在福州長(zhǎng)樂(lè)機(jī)場(chǎng),春秋航空河北分公司圓滿完成石家莊機(jī)場(chǎng)首個(gè)中轉(zhuǎn)復(fù)工航班保障任務(wù)。
嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)保安全
接到此次中轉(zhuǎn)復(fù)工團(tuán)隊(duì)保障任務(wù)后,考慮到目前還處于疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,河北分公司高度重視,提前部署謀劃,組織地面保障中心、客艙部、地面服務(wù)部、維修工程部、綜合部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開中轉(zhuǎn)復(fù)工航班保障準(zhǔn)備會(huì),制定詳細(xì)保障方案,嚴(yán)格按照國(guó)家、局方及機(jī)場(chǎng)安全運(yùn)行、疫情防控的要求標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)守安全底線,全面做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)航班運(yùn)行保障工作,努力實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)“疫”、復(fù)工兩手抓,確保旅客健康、安全、順暢出行。
細(xì)措施促服務(wù)
石家莊機(jī)場(chǎng)賓館作為承接此次中轉(zhuǎn)復(fù)工人員住宿的單位,提前與分公司緊密溝通,為復(fù)工人員提供舒適的休息環(huán)境而精心策劃,還特別為復(fù)工人員安排了送飯至房間、叫早等貼心服務(wù)。分公司地面服務(wù)部開通專用值機(jī)柜臺(tái),各崗位安排業(yè)務(wù)技能高、專業(yè)能力強(qiáng)的骨干員工,提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí),在滿足當(dāng)前疫情防控要求的前提下,盡一切可能為此次出行的返崗復(fù)工人員提供便利??紤]到很多人是第一次乘坐飛機(jī)出行,還特別安排專人在值機(jī)柜臺(tái)前介紹禁限帶物品,提高他們的值機(jī)速度。石家莊機(jī)場(chǎng)安檢為避免早高峰旅客聚集,特開通2個(gè)安檢通道,快速通過(guò)安檢。春秋人用實(shí)際行動(dòng)、專業(yè)能力和真情服務(wù),為他們的出行提供了安全和便捷,讓他們感受到河北民航人的熱情,讓他們的復(fù)工之路充滿了溫暖。
堅(jiān)定信心科學(xué)復(fù)工
為保障復(fù)工人員安全有序返崗,降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn),分公司嚴(yán)格抓好飛機(jī)消毒工作,對(duì)飛機(jī)洗手間、小桌板、行李架等位置進(jìn)行無(wú)死角消毒。航班機(jī)組人員進(jìn)行航前體溫檢測(cè)和健康跟蹤,保障旅客安全。在航程中和航班落地后落實(shí)二次體溫檢測(cè),填寫“旅客健康登記卡”,真正做到由地面至空中全程監(jiān)控,最大限度做好疫情防控工作。
疫情爆發(fā)以來(lái),春秋航空積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,密切聯(lián)系政企相關(guān)部門,根據(jù)市場(chǎng)需求,率先推出全國(guó)各地航線定制包機(jī)服務(wù),以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的運(yùn)輸服務(wù),減少交叉感染概率,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)盡快復(fù)蘇貢獻(xiàn)力量。同時(shí),分公司還結(jié)合當(dāng)前復(fù)工復(fù)產(chǎn)形式和需求,提前布局,建立防控預(yù)案,提高員工防控疫病的意識(shí)和處置能力。針對(duì)全國(guó)各個(gè)企業(yè)、學(xué)校有序復(fù)工復(fù)學(xué),3月份部分航班已陸續(xù)恢復(fù),如石家莊至承德、深圳、杭州、桂林、寧波、南寧、福州、綿陽(yáng)、長(zhǎng)春、鹽城、溫州、淮安等航線,保障剛需旅客順利便捷出行,并在大部分航線上推出促銷活動(dòng),盡最大努力服務(wù)廣大旅客復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
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