變更：僅限祥鵬航各直屬售票處、呼喚中心（95326）辦理，在客票有效期內(nèi)：

　　4.如旅客再次提出變更及退票申請，需在客票有效期內(nèi)聯(lián)系出票地按多等級艙位執(zhí)行收取相應(yīng)費(fèi)用，免費(fèi)行李額度、餐食等旅客權(quán)益按原客票執(zhí)行。

　　通知稱，為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，根據(jù)各地疫情防疫政策，經(jīng)研究決定，特下發(fā)已購祥鵬航空涉及北京、大連進(jìn)、出港國內(nèi)航班票務(wù)處理規(guī)定的通知，具體內(nèi)收留如下：

　　暑運(yùn)時(shí)間段：每年7月1日-8月31日；

　　辦理地點(diǎn)：

　　注：原則上已提交退票、變更的客票，不再返還已收取的退票、變更手續(xù)費(fèi)和票款差價(jià)；但2020年12月19日（含）起提交退票申請的客票，可申請補(bǔ)退。

　　3.特殊日期段包含：

　　春運(yùn)時(shí)間段：每年農(nóng)歷尾月十六至正月二十五。

　　12月22日，祥鵬航空發(fā)布關(guān)于《疫情防控期間祥鵬航空涉及北京、大連進(jìn)出港國內(nèi)航班免費(fèi)變更、退票》的通知。

　　國慶時(shí)間段：每年9月28日-10月9日；

　　凡在2020年12月19日（含）之前購買的伺機(jī)日期為2020年12月19日（含）至2021年1月16日（含）的所有北京、大連進(jìn)出港國內(nèi)客票，在航班騰飛前取消訂座的情況下，國際物流，均可免費(fèi)退票，或可免費(fèi)變更至非特殊日期段同航線、同艙位一次。

　　2.變更至特殊日期段或從低服務(wù)等級變更至高服務(wù)等級，免收變更手續(xù)費(fèi)，如產(chǎn)生票款差額需補(bǔ)齊；

　　1.變更至非特殊日期段可免費(fèi)變更至同航線、同艙位一次；

　　退票：在客票有效期內(nèi)可至原購票地辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù)，國際貨運(yùn) 空運(yùn)價(jià)格，不收取退票費(fèi)。