2021年“五一”長假即將來臨，國內(nèi)疫情防控形勢持續(xù)平穩(wěn)向好和5天假期讓旅客出行需求呈現(xiàn)旺盛態(tài)勢，國內(nèi)民航客流量增長明顯。為滿足節(jié)假日期間旅客出行需求，東航加大運力資源投進(jìn)，4月30日至5月5日期間，東航（含上海航空、中國聯(lián)合航空）計劃投進(jìn)航班1.6萬余班服務(wù)“五一”大客流，投進(jìn)座位數(shù)超276萬，運力總投進(jìn)約35.5億座公里，已經(jīng)恢復(fù)至2019年同期水平。

　　從與往年數(shù)據(jù)對比來看，2021年“五一”期間，東航均勻單日航班量（國內(nèi)國際）將達(dá)到2700余班，預(yù)計將超過2019年同期的2650班，運力恢復(fù)水平達(dá)到2019年的103%；和2020年小長假相比，單日均勻航班量將增加1500余班。

　　出行需求旺盛 各項航班數(shù)據(jù)增長明顯

　　據(jù)東航商務(wù)委航線運力部有關(guān)工作職員先容，自春節(jié)后起，旅客在東航各大客票銷售平臺的航班預(yù)訂量就已逐漸增多。數(shù)據(jù)顯示，今年3月東航航班總量為7.54萬班，相比2月份4.05萬班增長3.49萬班，國際物流，增長幅度近9成；截至4月22日，東航4月航班數(shù)目已突破7.9萬班，超過整個3月的航班量。

　　另一方面，東航也將全力做好五一期間的航班服務(wù)。在多地航站樓，東航都新增了聰明出行設(shè)備，并完成了原有設(shè)備的檢測更新，將在五一小長假前投進(jìn)使用。借助設(shè)備，旅客可自助辦理登機牌、辦理行李托運手續(xù)，有效加快值機速度，降低客流高峰期的排隊等候時間。在自助設(shè)備全面運轉(zhuǎn)的同時，聰明出行也不減“人情味”，東航在各地機場航站樓均設(shè)立了“愛心服務(wù)柜臺”和“一站式服務(wù)點位”，重點關(guān)注老年旅客、兒童旅客及特殊旅客的伺機需求，提供無障礙出行服務(wù)。東航各地站點也進(jìn)一步完善了安全治理制度，做好應(yīng)急處置預(yù)備，確保“五一”期間航班運行平穩(wěn)順暢。