2.已按上述變更規(guī)定辦理變更手續(xù)，可在辦理變更后7天內(nèi)提出退票申請(qǐng)，免收退票手續(xù)費(fèi)。

　　1.如您已提前辦理值機(jī)、選座等業(yè)務(wù)，建議您先回原辦理渠道取消已辦理的值機(jī)、選座，之后在原出票地或中國(guó)東航官網(wǎng)自助渠道辦理機(jī)票退改。

　　5.中國(guó)東航客服熱線95530及各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

　　3.中國(guó)東航APP（https://app.ceair.com）

　　民航資源網(wǎng)2022年3月14日消息：為做好疫情防控工作，方便受影響的旅客更好地安排行程，中國(guó)東航特制定涉及國(guó)內(nèi)航線客票特殊處理規(guī)定，具體如下：

　?。ㄒ唬〇|航781開頭客票填開的國(guó)內(nèi)航班，空運(yùn)報(bào)價(jià) 海運(yùn)價(jià)格，客票中至少含有一段未使用行程中涉及國(guó)內(nèi)進(jìn)港、出港或經(jīng)停航班。航班日期在2022年3月14日（含）—2022年4月17日（含）之間。

　　2.中國(guó)東航微信小程序（微信搜索“中國(guó)東方航空”進(jìn)進(jìn)）

　　中國(guó)東航溫馨提醒您：

　　4.中國(guó)東航官網(wǎng)（）

　　如您?？醋兏匠袒虺羞\(yùn)人，建議原客票辦理退票后另購新票。

　　三、辦理渠道

　?。ㄈ┤∠喿鶗r(shí)間：須在航班計(jì)劃騰飛時(shí)刻前。

　　2.若未確定新的旅行時(shí)間，可在航班騰飛時(shí)間前取消座位，待確定新的旅行日期后，在客票有效期內(nèi)辦理變更手續(xù)。

　?。ㄈ┳兏匠碳昂炥D(zhuǎn)

　　符合上述適用范圍，在客票有效期內(nèi)可按以下規(guī)則辦理退改手續(xù)：

　?。ǘ┩似保?/p>

　　1.中國(guó)東航或上航航班辦理變更至客票有效期內(nèi)其他日期的航班，可免收變更手續(xù)費(fèi)一次，但須收取同物理艙位或跨物理艙位的票價(jià)價(jià)差。

　　2.近期受各地疫情影響，國(guó)內(nèi)客票退改業(yè)務(wù)較為集中，跨境鐵路 國(guó)際物流，中國(guó)東航客服熱線95530接通需要等待較長(zhǎng)時(shí)間。建議您優(yōu)先選擇中國(guó)東航官網(wǎng)、APP等網(wǎng)上渠道辦理機(jī)票退改，以節(jié)省您的寶貴時(shí)間。由此給您帶來的不便，我們深表歉意。

　?。ㄒ唬┳兏?/p>

　　1.原購票渠道（中國(guó)東航官網(wǎng)、APP或旅行社、代理點(diǎn)、攜程、飛豬、往哪兒、同程等第三方平臺(tái)等）。

　　（二）出票日期或換開日期：2022年3月20日（含）之前。

　　（四）不符合上述適用范圍的客票按原客票使用條件辦理退改手續(xù)。

　　一、適用范圍

　　二、變更及退票政策

　　1.在客票有效期內(nèi)辦理退票，可至原購票渠道免費(fèi)辦理未使用航段退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。