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　　回屬母公司股東凈虧損為166.42億元。

　　2021年，本團體實現(xiàn)營業(yè)收進745.32億元，同比上升7.23%。其中，主營業(yè)務(wù)收進為724.82億元，同比增長7.69%?？瓦\收進為583.17億元，貨運收進為111.13億元，同比分別增長4.65%及29.93%。其中，客機貨班收進87.2億元，同比增長49.5%。

　　旅客周轉(zhuǎn)量(RPK)為1046.26億收進客公里，同比下降4.74%。其中，國內(nèi)航線周轉(zhuǎn)量為1014.94億客公里，地區(qū)航線為12.51億客公里，同比分別上升4.51%和30.47%，國際航線周轉(zhuǎn)量為18.80億客公里，同比下降84.00%。

　　改善服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)提升品牌價值。本團體堅持以人民為中心的發(fā)展理念，致力為旅客提供更加美好、獨特的出行體驗。優(yōu)化運行治理，持續(xù)提升航班正常性，改善不正常航班服務(wù)水平。創(chuàng)新升級服務(wù)產(chǎn)品，推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面實現(xiàn)國內(nèi)航站遠程自助值機，艙內(nèi)無線局域網(wǎng)全機隊運營。增強品牌價值帶動，深化品牌聯(lián)動治理機制，推出“雙奧”系列品牌宣傳，塑造品牌形象，鑄就品牌價值。

　　2021年是新冠肺炎疫情在全球蔓延的第二年，國際航線投進持續(xù)受限，油價攀升，匯率波動等因素進一步增至公司經(jīng)營難度。面對疫情，公司堅持加強形勢研判、聚焦主業(yè)、聚焦提質(zhì)增效;在嚴控本錢、統(tǒng)籌資源、客貨聯(lián)動、防控風(fēng)險等方面主動作為、積極應(yīng)對，努力將疫情影響降至最低。2021年，公司國內(nèi)市場恢復(fù)優(yōu)于國際市場，客機貨班運營成為有力支撐，固然因油價高啟拖累了經(jīng)營表現(xiàn)，但公司競爭上風(fēng)和持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)依然穩(wěn)固，業(yè)績基本符合預(yù)期。