36氪發(fā)現(xiàn),近期拼多多在App端低調(diào)上線“飛機(jī)票”業(yè)務(wù)。和火車票相似,飛機(jī)票業(yè)務(wù)的進(jìn)口同樣位于拼多多App首頁的“充值中心”內(nèi)。不過,目前在小程序端首頁的“充值中心”內(nèi),并未發(fā)現(xiàn)飛機(jī)票業(yè)務(wù)的進(jìn)口。
參考往年拼多多方面對(duì)于上線火車票業(yè)務(wù)的解釋,其稱,“火車票購買”與景區(qū)門票等虛擬商品類似,系平臺(tái)在App場(chǎng)景中發(fā)現(xiàn)用戶有這樣的消費(fèi)需求,因此增加一個(gè)服務(wù)插件,平臺(tái)并未打算作為正式獨(dú)立業(yè)務(wù)推出。
此外,疫情無疑使旅游行業(yè)遭遇重創(chuàng),不過從五一小長假的數(shù)據(jù)來看,中國旅游業(yè)復(fù)蘇跡象已經(jīng)顯現(xiàn)。美團(tuán)研究院數(shù)據(jù)顯示,2020年“五一”國際勞動(dòng)節(jié)當(dāng)天,全國旅游景區(qū)復(fù)工率達(dá)96%,住宿業(yè)商戶復(fù)工率達(dá)80.1%;同時(shí),“五一”假期期間的旅游消費(fèi)規(guī)模與節(jié)前五日消費(fèi)規(guī)模相比增長295.9%;“五一”假期期間高端酒店(不含民宿)的日均訂單量恢復(fù)率已達(dá)89.0%,非高端酒店恢復(fù)率為64.7%。
繼往年上線火車票后,拼多多對(duì)線上旅游的探索再向前一步。
圖:左為拼多多App“充值中心”頁面;右為拼多多小程序“充值中心”頁面
可以預(yù)見的是,即將到來的端午小長假又將為旅游行業(yè)的復(fù)蘇帶來一波紅利,而在近期上線飛機(jī)票業(yè)務(wù)的拼多多能抓到這波紅利嗎?
事實(shí)上,在此前36氪的報(bào)道中曾提到,一位OTA行業(yè)人士表示,飛機(jī)票傭金在2到3個(gè)點(diǎn),火車票則完全0傭金、不賺錢。然而,幾乎不怎么賺錢的火車票和飛機(jī)票卻是平臺(tái)推廣線上旅游業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),是完成出行-住宿-游玩等服務(wù)閉環(huán)的關(guān)鍵之一。這或許可以理解為,當(dāng)用戶在平臺(tái)完成交通票的購買,海運(yùn)費(fèi),才更有可能保存下來繼續(xù)瀏覽酒店、旅游等產(chǎn)品。
與火車票、飛機(jī)票相比,酒旅業(yè)務(wù)的一大上風(fēng)在于,盈利能力較強(qiáng)。以美團(tuán)點(diǎn)評(píng)(03690.HK)為例,財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2019年四個(gè)季度,其到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)的毛利率均高達(dá)88%以上。
無論是否作為獨(dú)立業(yè)務(wù)推出,上線火車票及飛機(jī)票的服務(wù)插件,或許都代表著拼多多在線上旅游行業(yè)的暗自發(fā)力。與攜程、同程藝龍等垂直O(jiān)TA平臺(tái)相比,電商平臺(tái)匯集了更多的用戶流量,有流量就有需求,有需求就是商機(jī)。因此,電商平臺(tái)做線上旅游業(yè)務(wù)早已不是新鮮事。具體到三大電商平臺(tái)上:阿里有飛豬,京東有京東旅行,剩下手握超6億年度活躍買家的拼多多“蠢蠢欲動(dòng)”。
長遠(yuǎn)來看,如若火車票、飛機(jī)票是拼多多加碼線上旅游業(yè)務(wù)的標(biāo)配,那么酒店、旅游等產(chǎn)品或許更是拼多多的“終縱目標(biāo)”。目前,在拼多多的“多多旅行”中已包含國內(nèi)游、出境游、國內(nèi)門票等品類。
36氪對(duì)此向拼多多求證,截至目前拼多多方面暫未進(jìn)行回應(yīng)。
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