3月27日，部分家屬完成祭拜儀式后已陸續(xù)離開，心理援助職員對(duì)仍在酒店的家屬繼續(xù)做好全程心理服務(wù)。

　　視頻來源：央視新聞

　　發(fā)生事故已經(jīng)7天了，遇難職員的家屬已開始面對(duì)和接受親人遇難的事實(shí)，這個(gè)時(shí)候，他們會(huì)出現(xiàn)明顯的悲傷情緒，這個(gè)情緒需要被理解，和熱心地陪伴，讓當(dāng)事人自然地宣泄內(nèi)心痛苦的心情，并給予適當(dāng)?shù)闹С?，幫?a href="http://www.taicivideo.com/a/news/44002.html">當(dāng)事人走過這一段艱難的路程。不要過度打攪，以免對(duì)當(dāng)事人造成二次傷害。

　　尹平說，跨境鐵路 國(guó)際物流，在國(guó)家衛(wèi)健委、廣西壯族自治區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在事發(fā)確當(dāng)天晚上就開始了心理援助工作。心理援助隊(duì)伍總共有99名心理專業(yè)職員，其中國(guó)家級(jí)專家5名，省級(jí)7名，國(guó)際物流，地市級(jí)專家72名。一共分為12個(gè)工作隊(duì)，分別進(jìn)駐11個(gè)家屬安置酒店（梧州市區(qū)7個(gè)，藤縣4個(gè)）和1個(gè)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的祭拜點(diǎn)，按2人一個(gè)小組對(duì)接一個(gè)家庭提供全程心理援助服務(wù)。

　　民航資源網(wǎng)2022年3月27日消息：據(jù)中國(guó)民航報(bào)，在3月27日舉行的“3·21”事故國(guó)家應(yīng)急處置指揮部第八場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)上，心理救援專家尹平表示，對(duì)失事飛機(jī)乘客家屬進(jìn)行心理安撫，是事故發(fā)生后的重點(diǎn)之一。